关于家乐福超市的薪酬管理和绩效考评调查报告.docxVIP

湖南工业大学本科人力资源专题调研 （2013 级）?人力资源专题调研资料 关于株洲家 乐福薪酬制度与绩 题?目?名?称：?效体系评估 分析 学?院（部）： 专 业?： 班 级?： 学生?姓名： 学号 学号 学号 学号 指导教师姓名：职称 最终评定成绩： 1 湖南工业大学本科人力资源专题调研 湖南工业大学 商学院?关于株洲家乐福薪酬制度与绩效体系评估分 析 1.调查方案的设计 (1)、确定小组成 员;（根据工作分析人员的素质要求，我小组选择的均为 有良好亲和力，沟通能力，心理素质和表达能力的人员） (2)确定分析对象，因为我小组成员有在株洲家乐福兼职 与实习的经历，对于该企业有一定的了解，将株洲家乐 福作为我小组的分析对象，很大程度上降低了调查的难 度;?(3)确定调查方法，经过我组讨论协商，我组最终确 定了访谈法和问卷调查法，并搜索相关资料结合其他调 查方法，由于株洲家乐福采取的是薪资保密制度，严禁 员工谈论工资，这给予了我们较大的难度和阻力，所以 我小组成员决定利用关系熟络，在访谈中填制问卷，并 进行记录。?(4)设计问卷并填制，结束后进行整理和分析。 (5)进行饼状图，线性图分析，并使用?SPSS?进行数据处 理。?(6)作分析报告，完毕。?1.1?调查目的 本次调查 旨在了解家乐福公司绩效和薪酬体系落地实施情况，为 位我们对诅咒家乐福企业的薪酬制度和绩效体系进行 了解和分析，以满足同学对大型连锁超市的薪酬和绩效 制度进行认知需求。 1.2?调查内容 考察株洲家乐福 超市的绩效评估体系和薪酬管理制度，并进行相关的剖 析。 1.3?调查对象 株洲市家乐福连锁超市（平和堂 店） 地址：株洲市芦淞区车站路?61?号?B1?层?1.4?调查 时间 2 湖南工业大学本科人力资源专题调研 2015?年?12?月?21-12 月?28?日 1.5?调查工作安排?调查工作安排 (1)?12?月?21?日,?实习指导老师开实习动员大会， 布置实习任务，讲解实习要求。?（2）12?月?21 日,?查阅人力资源六大模块有关资料，选好研 究题目。并分组设计一份调查问卷或准备一 些待调查的问题。?（3）12?月?22-25?日,?到各实 习单位进行调研。?（4）12?月?25?日，收集调查 资料或问卷。?（5）12?月?26?日，统计分析调研 问卷或资料。?（6）12?月?27?日，撰写实习调研 报告。?（7）12?月?28?日，完善实习调查报告，做 实习总结。 1.6?调查地点 株洲市芦淞区 车站路?61?号?B1?层 1.7?调查方式方法?在某 单位调查普通员工或管理者。?留置问卷调查 法、电话调查法、面谈调查法、观察法等 1.8 资料整理?（1）对数据进行录入，利用软件进行 计算，得出计算结果，为进一步分析提供依据。 （2）对各种数据进行人工分析，生成图表及分 析报告。 3 湖南工业大学本科人力资源专题调研 1.9?调查小组成员?调 研工作小组：?（1）调研方案撰写与设计。?（2）实 地调查：等?3?人。?（3）数据输入及统计：等?3?人。 （4）调查分析：?2?人。?（5）调查报告的设计与撰 写：等?2?人。 2.调查报告?2.1?调查概况?2.1.1 株洲家乐福基本概况 家乐福（Carrefour）成立于 1959?年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一?大零售商， 世界第二大国际化零售连锁集团。拥有?11,000?多家营运 零售单位，?业务范围遍及世界?30?个国家和地区。集团 以三种主要经营业态引领市场：大型?超市、超市以及折 扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员 制量贩?店。2004?年集团税后销售额增至?726.68?亿欧元， 员工总数超过?43?万人。2005?年，家乐福在《财富》杂志 编排的全球?500?强企业中排名第?22?位。株洲家乐福?车 站路店位于株洲市芦淞区?61?号?B1?层，于?2007?年?4 月正式开业，据悉，家乐福超市在株洲消费者中 有着良好的信誉程度和较为优越的信任满意度。 2.1.2?株洲市家乐福薪酬构成 家乐福超市员 工的薪酬即该企业支付给员工的劳动报酬，包 括直接薪酬和间接薪酬。包括：?1、直接薪酬包 括工资奖金及年薪。?（1）工资：工资由基本工资、 岗位技能工资、工龄工资及若干种国家政策津 贴构成。?（2）奖金：是企业对员工超额劳动的报 酬，他们又与员工个人绩效挂钩，也可与整个企 业效益结合。奖金包括全勤奖、年终奖、效益奖、 以及销售提成等。 4 湖南工业大学本科人力资源专题调研 （3）年薪：这是根据高层 管理人员的职责和绩效而给予的报酬。?2、间接薪酬包 括福利红利及股权?（1）福利。是对工资或奖金等难以包 含、准确反映情况的一种补充性报酬，可以不以货币形 式直接支付。如带薪节