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人际沟通的十三把小飞刀 赞美具体化. 与自己对比 逐渐增强的评价 似否定,实肯定 信任刺激 见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美 人际沟通的十三把小飞刀 给对方没有期待的评价 主动和别人打招呼 适度指出别人身上的变化 当一个 捧人的角色 记住对方特别的日子或特别的事情 了解别人的兴趣和爱好,投其所好 从否定到肯定的评价 人际沟通之“尚方宝剑” 请求帮助 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 学习运用平行思维 没有完美的个人，只有完美的团队． Together Everybody Achieves More 大家配合取得好成绩 成语新解 什么情况下运用思辩思维，什么情况下运用平行思维？ 团队体验 沙盘游戏 1 2 3 4 5 6 高绩效组织 高绩效组织是一种有着复杂工作角色的简单结构 团体是高绩效组织的基石 团体中的成员拥有多项技能 对每项任务都能应付自如 团体成员相互支持合作 成员之间有较好的同志情谊 此外所有人的薪金立足点相同 并以知识而非地位作为报酬的依据 阶段性的转变 初始的团队＿工作团队（方盒）必须接受团队领导者的监督 此时团队领导者的任务 协助团队实现自己的共识、目标与途径； 建立承诺