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列出生产或代理品牌生产厂家的标准服务 承诺及本公司的特殊承诺服务 篇一：制造厂商售后服务承诺 ??制造厂商售后服务承诺书 ? 我司保证为 ?量和技术规格满足采购要求，采购方在验收过程中，如 发现产品的型号、数量与合同内容不一致时，采购方有权 拒绝收货或退货。 ??助器具政府采购项目具体要求，我公司承诺提供以下服 务： 1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年 ，保修期内免费维修。 ??2. 设备使用超过保修期后，收取相关硬件成本费，终 身维修。用户也可以直接 通过售后电话咨询有关技术问 题，并得到明确的解决方案。 ??3. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以 上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定 的，本公司将遵照相关法律法规执行。 ??4.?在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务： ??A、?由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏； ??B、?由于操作不当而造成的故障损坏； ??C、 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损 坏。 ? 制造厂商：杭州瑞弗科技有限公司 ??法定代表人签字： ??日期：2015-4-13 ?篇二：制造厂家授权书amp;售后服务承诺书?-模板 ??制造厂家的授权书 ? 致： （招标人） ? 我们（制造商名称）是按 中华人民共和国 （国家名 称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在 （制造商 地址）。兹指派按?中华人民共和国?（合同货物货源国名称） 的法律正式成立的，主要营业地点设在 （贸易/经销公司 地址）的（贸易/经销公司名称）作为我方真正的和合法的 代理人进行下列有效的活动： ??⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标 邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方 具有约束力。 ??⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并 对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 ??⑶我方兹授予 （贸易/经销公司名称）全权办理和履行 上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消 的全权。 ??兹确认 （贸易/经销公司名称）或其正式授权代表依此 合法地办理一切事宜。 ? 出具授权书的制造商名称： ??（公章） ??日期： ??售后服务承诺书 ??（制造商名称）是 （货物名称和/或描述）的生产厂 家。针对 （招标项目名称）中由我公司生产制造的货物， 我公司郑重承诺： ? 1、我方保证所供货物是全新，未使用过的。 ??2、我公司生产、销售的所有产品保修期为?3?年，质量 保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日 算起，保修期内免费维修或更换设备（人为因素所引起的 故障除外）。 ??3、保修期外我公司 终身 提供设备有偿维修服务，并 优惠提供备品备件服务。 ??用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保 修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的， 本公司遵照相关法律法规执行。 ? 承诺方： ??（公章） ??日期： ?篇三：非常完整的项目售后服务承诺书 ??非常完整的项目售后服务承诺书 ??质保及售后服务承诺书 ??致：福州博益招标代理有限公司 ??根据贵方招标编号为?FZBYZ2007007?的长乐市直单位、 社会团体?2007?年度办公自动化设备定点协议采购项目的投 标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书： ??第一部分?售后服务承诺 ??1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家 原包装，符合国家质量认证中心?3C?认证标准要求，提供产 品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指 南); ??2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中 若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购 合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提 供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常 运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和 简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 ??3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的 所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用 户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用 期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 ??4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供 的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长 机子寿命。保修期内，产品若发生故 ?障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户?2?个 小时内到达维修现场并到 ??位检修，市外用户?4?个小时内到达维修现场并到位检修， 在?8?个小时内修复。特殊情况在?12?个小时内无法修复的， 我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性 能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设 备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公