《市场调查 ( 第3次 )》.docVIP

第3次作业一、简答题（本大题共50分，共 10 小题，每小题 5 分）1. 什么是中位数，主要用来做什么分析？2. 商品需求量或者市场购买力的决定性因素有哪些？3. 制定市场调查方案一般应完成哪些工作？4. 市场调查方案设计基本流程包含那些具体环节？ 5. 什么是市场调查方案设计？6. 为什么需要采用非随机抽样？7. 按研究范围不同，统计指数可分为哪些类型？8. 问卷设计时语言应该注意哪些问题？9. 在访问调查中，存在哪些来自于访问者的障碍？10. 市场调研报告的主体包括哪几部分？二、论述题（本大题共50分，共 5 小题，每小题 10 分）1. 调研报告呈送给用户后，调研人员还需要做哪些工作？2. 数据离散趋势的指标都有哪些？各有哪些特色？3. 请针对实验调研法的应用作相关论述。4. 市场调研流程包括哪几个阶段？各阶段要进行哪些调研作业？5. 论述调研资料审核时应遵循的基本步骤和应注意的问题。答案：一、简答题（50分，共 10 题，每小题 5 分）1. 参考答案：中位数的确定可以以未分组资料为基础，也可由分组资料得到。它同样不受到资料中少数极端值大小的影响。在某些情况下，用中位数反映现象的一般水平比算术平均数更具有代表性，尤其对于两极分化严重的数据，更是如此。解题方案：评分标准：2. 参考答案：人口、购买能力和购买欲望这三个相互制约的因素，结合起来才能构成现实的市场，并决定着市场的规模与容量。人们常说的“某某市场很大”，并不都是指交易场所的面积宽大，而是指某某商品的现实需求和潜在需求的数量很大。这样理解市场，对开展市场调研有直接的指导意义。人口+购买欲望+购买能力=现实有效的市场解题方案：评分标准：3. 参考答案：确定调查目的；确定调查对象和调查单位；确定调查项目；制订调查提纲和调查表；确定调查时间和调查工作期限；确定调查地点；确定调查方式和方法；确定调查资料整理和分析方法；确定提交报告的方式；制订调查的组织计划。解题方案：评分标准：4. 参考答案：调研单位从开始着手设计调研方案到正式调研方案（调研策划书）的撰写，一般都要经历如下几个环节：明确调研问题和内容，调研方案的设计、试验、评价和修改，撰写调研策划书。解题方案：评分标准：5. 参考答案：市场调查方案设计就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。解题方案：评分标准：6. 参考答案：各种各样的概率抽样都有一个共同特点，即总体中的每一个体被抽中的机会是相等的，因此调查得出的结果是可信的。但在实践中，使每一个体被抽中的机会相等的方法，并非对所有调查都具有可行性。因为做概率抽样，不仅要求市场调研人员具有比较熟练的技术水平和丰富的工作经验，而且还需要较高的调查费用和消耗较长的时间。因此，在某些市场调查中，比如对调查对象的总体不了解，或者调查总体本身过于复杂时，往往采用非概率抽样方法抽取样本。采用非随机抽样的原因：1、受客观条件限制，无法进行严格的随机抽样。2、调查时效性要求很高，需要迅速取得调查结果。3、在调查对象不确定或无法确定时。4、总体各单位的标志值差异不大，且调查者经验丰富时。解题方案：评分标准：7. 参考答案：按研究范围不同，统计指数可分为个体指数和总指数。1、个体指数，是表明复杂社会经济总体中个别要素变动情况的相对数。例如，某种商品销售量指数、个别商品的价格指数、单个产品的成本指数等都是个体指数。2、总指数，是表明复杂经济现象中多种要素综合变动情况的相对数。例如，工业生产指数、社会商品零售物价指数、社会商品零售量指数、职工生活费用价格指数等都是总指数。解题方案：评分标准：8. 参考答案：对问卷设计总的要求是：问卷中的问句表达要简明、生动，注意概念的准确性，避免提似是而非的问题，具体应注意以下几点：1、避免提一般性的问题一般性问题对实际调查工作并无指导意义。2、避免用不确切的词这些词语，各人理解往往不同，在问卷设计中应避免或减少使用。3、避免使用含糊不清的句子4、避免引导性提问如果提出的问题不是“执中”的，而是暗示出调查者的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提问就是“引导性提问”。引导性提问会导致两个不良后果：一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或大多数人的态度，被调查者考虑到这个结论既然已经是普遍的结论，就会产生心理上的顺向反应。 5、避免提断定性的问题6、避免提令