创业营销与需求预测.pptVIP

创业营销;个人简介;培训提纲;一、营销定义;台湾的江亘松在《你的行销行不行》中强调行销的变动性，利用行销的英文 Marketing 作了下面的定义：“什么是行销？”就字面上来说，“行销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成 Market（市场）与 ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分，那行销可以用“市场的现在进行时”来表达产品、价格、促销、通路的变动性导致供需双方的微妙关系。 ;中国人民大学商学院郭国庆将营销定义为： 市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 ;结 论;二、营销理论发展历史;1957年，通用电气公司的约翰．麦克金特立克阐述了所谓“市场营销观念”的哲学。他认为，市场营销由以前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学，向以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念转变。至此市场营销概念的重点从“以产定销”转向了“以销定产”。这是公司经营观念或市场观念的一次重大飞跃。 ;1960年，密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡提出的4P理论，第一次将企业的营销要素归结为这四个基本营销策略的组合，成为现代市场营销学的基础理论。后继者又在此基础上不断演绎，先后发展到12P等。 ;20世纪70年代，社会营销观念——企业的社会责任与新价值观兴起。 70年代末，服务营销挑战传统营销，不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销思想和工具，也推进了制造业开拓出服务这一新的竞争领域。 80年代，顾客满意、顾客价值兴起。顾客满意度已成为营销追求的目标和执行指标。 ;将“品牌”扩展为“品牌资产”是80年代西方营销理论的一个重要创新，已成为西方跨国公司营销新战略的新源泉，并推动品牌建立进入一个新阶段。 品牌管理也因此成为公司管理中的重大新领域。 1983年，著名营销学者西奥多·莱维特写丁一篇里程碑式的论文，提出了“全球营销”(Global Marketing)的思想。 ;80年代中期，营销历经百年之后，关注的焦点终于回到了营销活动的主体——人及人的关系上??关系营销随之提出。 90年代后，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P渐被4C所挑战。劳特明教授提出了整合营销理论，强调用4C组合来进行营销策略安排。;90年代末，网络营销盛行。利用已实现的全球网络为平台展开营销活动，是有史以来营销领域的最大创新，所引发的革命是全面的、多样的、层出不穷的。 近来，舒尔茨和艾登伯格都分别提出了4R理路。都着眼于企业与顾客互动与双赢，通过关联、关系等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。;三、营销组合理论;4P： product（产品）、price（价格）、 place（渠 道）、promotion（促销） 4C： customer（顾客的需求与期望）、cost（顾客的费用）、convenience（顾客购买的方便性）、communication（顾客与企业的沟通） 4R： relevance（关联）、 response（反应）、relationship（关系）、reward（回报） 4R： relevance（关联）、retrenchment（节省）、relationship（关系）、reward（报酬） 4V： variation（差异化）、versatility（功能化）、value（附加价值）、vibration（共鸣） ;（1）4P理论;（2）4C理论;（3）4R理论（舒尔茨）;（4） 4R理论（艾登伯格）;（5）4V理论;（6）Ｐ.Ｃ.Ｒ营销组合比较分析表;（7）几点认识;4P与其他组合的区别;4P与其他组合及理论的联系;未来发展方向;（8）营销组合的适用性分析;就经济发展状况而言，经济萧条时更适用4P、4C；经济繁荣时则更适用4R、4V。 就市场竞争激烈程度而言，竞争越激烈，就越要偏向于考虑4R、4V的运用。 就企业的规模而言，规模较小的企业应更偏向于4P、4C，而大型企业则应偏向于4R、4V的考虑。;就企业发展过程而言，企业创业初期，应更注重基础理论4P、4C的运用，随着企业的发展壮大，逐步考虑4R、4V。 就产品生命周期而言，在产品投入期、成长期和衰退期应更注重4P、4C，在产品成熟期则应着重考虑4R、4V。;就行业而言的结论;营销组合论的演变;四、创业营销;（一）创业管理与传统管理的区别;（二）创业营销概念;1.产品定位和瞄准目标细分市场是核心决策； 2.市场测试能够最真实的显示出市场对产品和服务的反馈； 3.定价应该能使产品生命周期的利润总额最大化； 4.公共关系活动比花钱做广告更能获得知名度和信任度； 5.预期并