员工质量意识培训教育.pptx

某某有限公司质量意识提升培训 诚信铸就品质 创新引领未来2018 year-end summary work summarizes the boutique PPTAbout the summary text input or copy here目录CONTENTS什么是质量质量意识是什么哪些人该具备质量意识产品质量从哪里来如何做出品质合格的产品培养积极的心态质量意识小故事123456701Part什么是质量什么是质量定义：一组固有特性满足要求的程度产品质量：即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。过程的质量：即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。什么是质量ABC无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。决定人的行为的是人的意识。具备质量意识的人， 才能使自己行为的结果有质量保证。02Part质量意识是什么质量意识是什么质量意识是什么质量意识是什么质量意识是什么态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决定的。认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。质量意识就是对质量的认知及态度。质量意识是什么具体体现在：是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。03Part那些人具备质量意识那些人具备质量意识每个人都应树立质量意识！ 在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备质量意识。人人都应树立对各自工作结果负责的态度。管理人员应对工作的顺利开展负责；设备维修人员应对机器正常运行负责；操作者应对制造合格产品负责；检验人员应对不良品筛选负责等等。那些人具备质量意识认识的提升：检验→生产→设计→管理→习惯。习惯是质量意识形成的重要标志。添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。04Part产品质量从哪里来那些人具备质量意识正确的设计、加工方法、检测方法。与产品相接触的生产环境、设备卫生、车间密闭性、车间压力等。机料人环法操作者按照工作流程执行操作和自检。原辅材料质量满足生产要求。完好的设备状态。05Part如何做出品质合格产品如何做出品质合格产品设计追求无缺陷1.设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进,追求完美。2.生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则。设计追求无缺陷1.设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进,追求完美。2.生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则。如何做出品质合格产品首件检查要认真细致零缺陷原则：第一次就把事情做好——是提升质量和效率，降低成本的根本保障。首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现.首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责，体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。0104正确对待发现的不合格三不原则：不接收不合格来料，不生产不合格产品，不合格产品不流入下道工序。生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉， 影响企业形象。出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因 分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。第三项工作02拷贝粘贴或单击输入您的文字内容，语言精练、言简意赅，尽量简化所要书写的文案050306Part培养积极的心态培养积极的心态什么是积极的心态？在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并为公司创造多于薪水的利润。善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，不把3‰废品率指标当做天经地义的借口。工作中遇到的问题，多从自身找办法，不把解决的希望寄托或推脱到别人的身上。看到别人成功时，多想办法让自己赶上去， 而不是想着如何把别人拉下来。什么是积极的心态？在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并为公司创造多于薪水的利润。善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，不把3‰废品率指标当做天经地义的借口。工作中遇到的问题，多从自身找办法，不把解决的希望寄托或推脱到别人的身上。看到别人成功时，多想办法让自己赶上去， 而不是想着如何把别人拉下来。培养积极的心态 积极的心态 心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作态度 与质量。“二十一世纪的核心竞争力是态度。” 美国石油大王洛克菲勒告诫自己的儿子： “如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂； 如果