人力资源经管之绩效经管概述.pptVIP

llj 绩效考核目前存在的问题 如何确定考核者？ 对没有定量指标的岗位如何考核？ 有定量指标的岗位只进行指标考核行吗？ 行为过程考核如何尽量客观、公正？ 如何尽量避免和减少感情分？ 对自己不熟悉的人员如何考核？ 谁有资格参加考核？ 考核项目越全越好吗？ 如何监督考核过程？ 2、绩效考核中的误区 晕轮效应 逻辑错误 近因效应 首因效应 对比效应 溢出效应 宽大化倾向 严格化倾向 中心化倾向 3、绩效考核原则的确定 总的原则：公开、公平、公正 考核主体的确定：谁知情谁考核； 考核项目的确定：以职务说明书和承担 指标为依据； 考核方法的确定：可追塑性； 考 核 监 督：封闭性 考核结果的反馈：及时性、针对性。 4、应对的对策 面 谈 提高评估技能 强制 分布 提高评估刚性 潜在合同 对 策 通过面谈强化管理 面谈的意义 影响面谈 成功的因素 主管让下属了解评估结果 主管与下属一起分析评估结果 主管向下属提出工作建议 下属向主管提出工作的困难 共同提出改进的方案 让员工参与评估过程。 采用更多的正激励方法 面谈前让管理者和员工做好准备 评估结果应与薪酬紧密相关 对评估等级进行强制分布以规避集中倾向 对每一个团队和部门规定合格、不合格和优秀等级的比例，迫使管理者对员工绩效分出差异。 员工数目 不符合要求 符合要求