ZC-P-026C-应急计划和响应管制程序.docVIP

文件名称 (Title of Document)： 应急计划与响应管制程序 文件编号 (Document No.)： ZC-P-026 页码 (Page)： 文件版本 (Revision No.): C PAGE 1 OF 9 制 定： 职 位： 日 期： 制 定： 职 位： 日 期： 批 准： 职 位： 日 期： 文件制订/修订记录 版 本 制订/修订内容 生效日期 A 第一次发行 2009年12月1日 B 修订版本 20 C 文件整体更新 相关部门会签审核 部门 会签 部门 会签 数量 会签 文件分发栏：（用“√”指出接收该文件的所有部门） 部门 数量 签收 旧版回收 部门 数量 签收 旧版回收 总经办 采购部 品质部 生产部 技术部 市场部 仓库部 行政部 1.0目的 为了预防潜在环境事故的发生,明确紧急事件发生时的应急措施,制订本基准。 2.0 适用范围 本基准适用于本公司潜在的环境事故和紧急事件的预防和响应之业务。 3.0 职责 3.1市场部负责对客户的联络。 3.2采购部负责物料配件的紧急购置和联系生产饱和时需外协加工商。 3.3生产部负责生产计划的安排、调整、执行、工艺流程设计和生产工具的先期准备、替代产品的试用与相关单位的联络。 3.4行政部部负责人员的招聘和交通工具的安排以及设备的抢修。 3.5总经办负责指挥火灾、台风、工伤事故应急措施的实施。 3.6财务部负责紧急资金的筹备。 3.7品质部负责物料及产品过程、质量控制。 4.0 定义 4.1 紧急情况：停水、停电、化学物质的大量泄漏、火灾的发生、可燃气体的爆炸等造成显着影响的事态。 5.0 工作流程 无。 6.0 程序及内容 6.1供应中断之应急措施。 6.1.1停水 6.1.1.1值班负责人应立即通知人事部。 6.1.1.2人事部立即查找故障原因，并组织人员抢修。 6.1.1.3如确定短时间内无法恢复供水, 人事部应立即通知生产部及其它相关部门。 6.1.1.4人事部平时须加强公司内相关供水、配水设备、设施的保养和检修。 6.1.2停电 6.1.2.1值班负责人应立即通知人事部、生产部及各工序。 6.1.2.2人事部立即查找故障原因。属厂外问题，立即与供电公司联系；属厂内问题，立即组织人员抢修。 6.1.2.3如确定短时间内无法恢复供电,生产部应通知采购部按 6.1.3 执行。 6.1.2.4人事部平时须加强公司内相关供电、配电设备、设施的保养和检修。 6.1.3生产部、采购部联系有能力的外协加工商加工交期受影响的产品，品质部负责跟进外协加工品的质量状况。 6.2物料短缺 6.2.1采购部平时主动收集物料供应（包括特殊物料）的有关信息，包括交货周期、交货能力、价格水平、质量状况，为出现物料短缺时紧急采购做好前期准备。 6.2.2生产部平时主动收集各种物料替代产品并试用。 6.2.3发生物料短缺情况时，生产部应及时通知采购部，采购部应与供应商沟通探讨紧急交货、提前交货的可能性，同时应及时联系替代供应商备料以待急需。 6.2.4采购部也可向其它PCB厂家共用购买同种物料或其替代品。 6.2.5使用替代品时，生产部、品质部须跟进物料对产品的影响。当替代品会对产品造成潜在影响时，必要时，市场部须事先取得客户认可。 6.2.6物料/替代品无法按时回厂时，按6.1.3执行。 6.3关键设备故障之应急措施 6.3.1生产部建立关键设备清单，根据供应商的建议和设备的使用情况等对公司内关键设备进行事实预防维护保养(定期保养)。 6.3.2生产部建立备件计划，及时按计划更换备件和易损件。 6.3.3根据设备维护、维修情况的分析，生产部不断完善备件计划。 6.3.4生产部主动收集关键设备零部件供应商及外部维修方面的资料。 6.3.5发生关键设备故障时，相关人员应及时通知生产部进行抢修。如需购置零部件,生产部通知采购部紧急采购。必要时，联系外部维修方式进行抢修。生产部应评估维修的可能性及受影响的时间并通知品质部。 6.3.6受影响的时间影响交货期时，按6.1.3执行。 6.4劳动力短缺 6.4.1各部门应加强员工的培训，使员工能担任多方面的工作。 6.4.2人事部调查员工满意度，采取切实措施提高员工满意度，减少人员流失。 6.4.3积极与各类培训机构、人才市场、相关学校联系，了解各类人员的需求状况、招聘周期等，确保劳动力的来源。 6.5交运受阻 6.5.1市场部联系多种运输服务商，对同一交货点设计多种运输方式及运输线路以供选择。 6.5.2运输