高效沟通与领导力培训教程.pptVIP

《高效沟通与领导力》;讲师简介;How 怎样学？;今天我们将重点学习什么？;1、角色认知 2、时间管理 3、高效沟通 4、目标管理;5、领导力 6、激励 7、下属培育 8、团队发展;一、忠 诚;三、积 极;五、公 正 ;七、感 恩;;什么是沟通？;一、选择沟通对象的原则;二、沟通渠道;组织沟通的基本原则之：倾听;1、集中精力; 反馈，就是在沟通过程中，信息的接受者向信息发出者做出回应的行为。;一、针对对方的需求;沟通三要诀;沟通三要诀;组织沟通的八大规则;与上司沟通的五大障碍：;与上司沟通八大规则;用对待客户的心态来对待同事;同级沟通八大规则;与下属沟通过程常犯的错误：;下达命令的要点：;重要工作安排的四要素：;与下级沟通的八大规则;;领导力=权力+能力+影响力;认识领导力;1、影响力是一种追随 2、影响力是一种自觉 3、影响力是一种认同 4、影响力是非制度化的;*;*; 有一颗“公正的心” 成为业务的“领头羊” 言必行、行必果 预见性 煽动性 坚持 亲和力 关心下属;领导者如何用人：; 一个好的领导者必须是个好教练！;*;领导者的部属教练能力;教练下属的基本步骤：;“猴子管理”的启示：;“猴子管理”的启示;员工激励的认识误区;1、公平原则 ;激励下属的四大核心原则;激励下属的四大核心原则;激励下属的四大核心原则