高效团队沟通技巧与九型人格阐述课件.pptVIP

高效团队沟通技巧与九型人格分析;COMMUNICATION;两个人以上，为共同的目的而结合的团体，称为组织。 抽象的叫共识。 具体的叫目标。 要靠沟通才会有共识。 要有共识才能推动目标。;理解沟通;沟通三要素;;倾听技巧练习;何谓同理心; 同理心倾听技巧包括：运用非语言传达感受，注意倾听，言语清楚，设身处地为他人着想，并真诚地给予回应。在这些技巧中必须建立在关心他人及真心想了解他人的基础上。 ;沟通技巧—反馈;;用问题激发思维、创意;妥善运用沟通三大要素;背后的主题;。;性格的区分;学习九型性格的认识;性格的提升和下降;1号：完美型（秩序型）;潜在观念：【我若不完美，就没有人会爱我。】 性格倾向： 内向、被动、批判，关注错误，纠正错误 原则性、不易妥协、常说“应该”及“不应该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高 追求完美 是一个合理、实际、脚踏实地的人 ;2号：助人型（全爱型）;潜在观念：【我若不帮助人，就没有人会爱我。】 性格倾向： 外向、主动、感情丰富 渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本 要别人觉得需要自己、常忽略自己的感受 缺乏自主和想法 是一个关怀、乐于助人、慷慨的人 ;3号：事业型（成就型）;潜在观念：【我若没有成就，就没有人会爱我。】 性格倾向： 外向、主动、善于交际 关注目标、任务 执行、作、争先、效率高 注意结果而非意义 是一个受人赏