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某 银 行 省 分 行 网 络 设 备 运 维 服 务
应 急恢复 预案
某 科技 股 份 有 限公 司
2 0 16 年 8 月
文档控制 Version Control
1. 文档属性
文档属性 内容
2. 文
文档名称 某银行省分行网络设备运维服务应急恢复预案 V1.0
档
报告文档版本号 A1
文档状态 正式稿 变
文档编写完成日期 2016 年 8 月 18 日
更
本预案用于网络系统突发事件应急响应和恢复工作的参考文
件和检查表。 是为规范各种紧急事件的处理程序， 提高故障处理效 历
率，以确保现信息系统、业务系统正常进行所依据的策略、资源、
目 的
史
步骤和流程。
密级说明： 一般商密。 此计划中包含的信息不得以任何形式泄
清
露给某以外人员。
作 者 单
文件版本号 修正日期 修正人 备 注
3. 分发对象
报告的目标读者包括项目相关客户、领导、技术专家、项目组成员、某维保工程师、相关部门
经理、销售经理、销售总监。
目 录
1. 概述
1.1. 介绍
1.2. 目标
1.3. 原则
1.4. 依据
1.5. 适用对象及范围
2. 网络系统固有属性 .
2.1. 信息系统基本信息描述
网络拓扑图 .
2.2. 系统可能存在的风险、损失和影响分析
2.3. 需要处置的风险场景
3. 应急处置说明 .
3.1. 应急处置条件和资源
3.2. 网络设备故障定位
明确故障影响的范围 .
判定故障产生的原因 .
判定故障恢复所需时间 .
要求服务商协助定位故障 .
3.3. 应急处置过程及步骤说明
网络故障应急
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