华园苏地地块竞标报告终.ppt

基础客户 VIP客户 同策汇客户 VIP客户 VIP升级客户 基础客户 VIP客户 成交客户 介绍客户 成交客户 面向第下批房源 节日礼品赠送 节日问候 生日问候 产品新信息 客户活动 SP活动 行销客户 ——客户管理 精准执行 定期跟踪和回访保证客户对本案的关注度 通过公布产品信息保证客户一定频率的回访 重视介绍客的产生重视人脉发展 善于挖掘客户潜能避免轻易流失 ——客户管理 精准执行 1、业务执行---销售力、执行力、战斗力的保障 1）销售控制——房源的开封销控 2）销售总结——每天的早晚会制度 3）客户追踪——针对每一组客户指定不同的回访时间 2、奖惩制度 --赏罚分明，有效鞭策，及时奖励，保足动力 1）个人业绩指标制度——每月指标、周指标的完成 2）周、月、年度销冠的评比——制定销售红人榜，每周更新，刺激业务员的进取心； 3、报表管理 --所有重要物资专人保管，有迹可循，有章可循 1）日常考勤——严于律己，严格遵守案场日常行为规范 2）重要资料管理——特设销售助理专业负责资料、报表的制作 4、服务质量管理--服务创造价值，管理提升业绩 1）每一位成交客户均填写客户服务品质调查表 2）严格按照物业“三杯水”式服务于客户 ——案场业务管理 精准执行 价值提升执行主基调： 提形象 增速度 精准执行 感谢聆听 苏州同策 * 本案 横幅的推广最