软性竞争力_决胜职场和沟通艺术.ppt

汽车为什么进加油站？ 本课程主要内容 Ⅰ沟通问题及名人纵论沟通 中国人沟通存在的问题 沟通的四个层次 思考： ◆中国人的沟通为何往往沟而不通？ 自检 反思 名人纵论沟通 杰克·韦尔奇 管理就是沟通、沟通 再沟通。 ——杰克·韦尔奇 山姆·沃尔顿（沃尔玛创造人） ——山姆·沃尔顿 松下幸之助沟通名言 ·企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 ——松下幸之助 深圳万科董事长 ·我领导万科的秘 诀，就是不断的 沟通——与投资人、股东、经理人和员工。 ——王石 中国开国领袖 《党委会的工作方法》1949年3月13日 ·强调“互通情报”和“安民 告示”。 ·强调“如果没有准备，就不要急于开会。” ·严厉批评“鸡犬之声相闻，老死不相往来。” 原中国驻法国大使 在中国走向世界时，学会与人交流，学会与人沟通，不 大叫大喊而使人信服，显然十分重要。 ——现外交学院院长 吴健民 苏东坡VS佛印禅师 何谓沟通？ 温家宝总理会见默克尔 温总理陪同默克尔在北京菖蒲河公园散步并谈及关于 世界杯的“家常话”。温家宝总理并向默克尔“授”球技。 国共两党在会晤后达成五点共识 胡锦涛与连战会谈 Ⅱ沟通的目的、机理与媒介 沟通的四大目