顺应时代潮流优化纳税服务知识课件.pptVIP

顺应时代潮流 优化纳税服务;;基本概念;;;基本原则;内 容;发展意义;;;安徽省国税系统 纳税服务工作规范《试行》;;提供的服务内容具有系统性与连贯性。;实 际 工 作;宣传方式;制度要求;日 常 工 作;执法;;;我局发布了《转发关于进一步加强办税服务厅管理意见的通知》（滁国税发〔2012〕33号），正式成立了成立“滁州市国家税务局办税服务厅领导小组”，全面启动启动“全职能”窗口试点工作，积极落实“一窗式”服务；对于办税服务厅人员工作时间实行弹性制、补充岗工作制及交流轮换制等，充分激发服务人员工作积极性；同时做好硬件保障工作，建立自助办税服务区；保障办税服务厅专项经费使用，原则上不低于纳税服务专项经费总额的40%；实行纳税服务文件会签制度，市局各部门拟订的有关文件，如涉及办税服务厅事项的，应由纳税服务厅会签，避免由于办税服务厅信息缺失和滞后导致的服务不到位。2012年，我局转发了国家税务总局关于《办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）》（国税发〔2012〕106号），要求各单位认真修订完善本单位办税服务厅突发事件应急处理实施方案，上报纳税服务科备案。;12366纳税服务热线建设;;国税机关应当完善网上办税服务功能，积极引导网上办税。;;;谢 谢！