《第二章生产运作战略》-公开课件.pptVIP

* 第二章 生产运作战略 内容提要： 主要阐述生产竞争力与企业战略的关系；生产运作战略如何与企业经营战略相配合，形成竞争优势；生产运作战略的主要内容和如何确定企业的生产运作战略等。 第一节 生产战略内容 一、基本概念 生产运营战略，是企业根据目标市场和产品特点构造其生产运营系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 生产运营战略的基本特征 第一、从属性。 第二、贡献性。 第三、一致性。 第四、可操作性。 未来学家托夫勒：“对没有战略的企业来说，就像在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞行不坠落，也不无耗尽燃料之虞”。 通用电气公司董事长威尔逊：“我整天没做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来”。 二、生产运营战略加以认真研究解决的主要问题 ◆应选择什么样的生产运营目标才能和企业战略相适应？ ◆应该生产运营和提供标准化产品还是顾客定做的特殊产品？ ◆产品线的宽度和深度多大？ ◆厂址靠近目标市场还是原材料产地？ ◆应选择多大生产运营规模及其何种扩大模式？ 三、生产运营战略与企业经营战略的关系 公司经营战略 C事业部战略 A事业部战略 B事业部战略 人力资 源战略 财务 战略 RD 战略 生产运营战略 营销 战略 企业经营战略 生产运作战略决策 产品战略 竞争战略 生产运作组织方式 生产运作系统设计决策 生产运作流程 运作技术选择 运作能力规划 工作设计 设施选址 设施布置 生产运作系统运行决策 综合生产计划 MRP/ERP 供应链管理 库存管理 质量管理 作业排序 项目管理 企 业经 营战 略 与 生 产运 作战 略 生产运营战略主要包括产品、质量、库存、工厂选址、布局、采购、生产流程、人力资源、计划、设备维护等十项内容。 决策范围 决策内容 工厂、车间及设备 制造流程范围、工厂规模、选址与布置、投资方向、设备选择、工艺装备形式 生产计划与控制 库存策略、库存量、质量控制、控制内容 人力资源管理 员工专业化程度、管理人员选择、工资形式、管理监督形式 生产设计与工艺 生产线规模、设计稳定性、技术风险性、流程设计形式 组织与管理 组织形式、人员组织、执行方式 ■◆生产运营战略和企业战略呈一种相互依存、相互制约的关系。 一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的经营与发展确定目标，指明方向，生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行动纲领，必须和企业战略协调一致。 ■◆在制定生产运营战略时，必须将企业战略作为一种重要的制约变量，服从企业战略的总目标和总要求，以是否有利于实现企业战略和总目标为标准衡量生产运营战略的好坏，并依据企业战略的变化来对生产运营战略做出调整。 ■◆另一方面，通过生产运营战略等职能级战略，可以对企业战略进行分解，导出企业战略的途径和政策，将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化，规范人们的决策和行为标准，指导各方面的活动。 四、生产运营战略制定的影响因素 企业外部环境 企业内部因素 影响因素 国内外宏观经济环境和经济产业政策 市场需求及其变化 技术进步 供应市场 企业整体经营目标与各部门职能战略 企业生产运营能力 制定生产运营战略应考虑的关键要素 （一）企业战略 （二）市场需求 （三）生产运营类型 （四）技术因素 （五）产品生命周期 第二节 企业竞争力与运作竞争力 企业如何增加价值？ 降低成本 增加顾客的感知价值 提供快捷的服务 提供信息服务 提供个性化服务 一、企业竞争力 评价企业竞争力的因素很多，但从市场竞争的角度来看，主要来自四个方面：Time（时间）、Quality（质量）、Cost（成本）、 Service （服务）。 即用最短的时间、最高的质量、最低的成本、优质的服务去赢得市场和顾客。 二、生产竞争力 生产竞争力支持企业综合竞争力，主要从以下几个方面： Time：时间，是指满足顾客对产品和服务在时间方面的要求，即交货期要短而准时，产品开发时间短。 Quality：质量，是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。现代质量管理的概念始于顾客需求，终于顾客满意。 Cost：成本，顾客对产品和服务在价格和使用成本方面的要求，即不仅产品形成过程中的成本要低，而且，在用户使用过程中成本也要低。 总成本=制造成本+使用成本