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客服最快最精准的快捷短语 客户问：您好 在吗 答：首语 您好！欢迎光临我要包包网[伊之恋旗舰店]! 我是客服：XX 很荣幸为您服务！请问有什么能帮您呢？ 客户问：这款包包有货吗? 答：亲 麻烦您发下型号或连接哦，我查下有米有货再回复亲哦。谢谢啦 客户问：XXX颜色有货吗？ 答：有货的哦 亲，现在XXX颜色是卖的很好的哦，很多客人都喜欢呢？亲喜欢的话就拍下哦，以免缺货哦。 客户问：这是什么材质的？ 答：亲这个PU皮的哦。 客户问：PU是什么？ 答：PU是一种人造革，一般背面是布基（或针织布基）。它更接近皮质面料，不用增塑剂来达到柔软的性质，所以不会变硬、变脆，同时具有色彩丰富、花纹繁多的优点，价格又比皮质面料更好。是目前很受受欢迎的素材哦。 客户问：几天可以到货呢？ 答：请问亲是什么地方呢。我们江浙沪发货后正常情况下隔天就到哦。很快的哦， 其他地区3-4天，偏远地区3-6天哦。而且两个包也是收一个运费哦。超重都不收亲的运费的哦。 客户问：我再考虑下 答：嗯 好的哦。考虑好可以找我。包包价格都是很超值 的，您可以参考包包下面的评论。 客户问：可以优惠嘛？ 答：亲，不好意思喔，由于《品牌商城》无法修改价格，不议价的哦，我们的产品是按厂家直销成本最低价格销售，是机不可失哦。亲现在拍下，16.00之前我们就可以给亲发货的哦。 客户问：再优惠一点吧，优惠一点我就拍。 答：亲，如果真的喜欢，就拍下哦，价格已经是最低的哦，不议价的哦，而且以免缺货，有时我们的包包缺货了，就补不到了，机会不可失哦，难得看见自己喜欢而又满意的包包喔，如果可以优惠，我也不会跟亲说这么多的，一分钱一分货的，我们都是有质量保证的喔。 客户问：那有小礼品送吗？ 答：亲，没有礼品赠送的活动哦，包包都是最低价，只是赚个人气的哦。 客户问：我买了这么多，就送一个咯。 答：看您如此喜欢这个包包，这样吧，我跟领导申请一下看哦，亲稍等呢。（过两分钟后再回复说可以送小礼品） 客户问：是什么礼品呢？ 答：礼品是我们的一个心意哦，都是仓库随机发送的哦。还请亲能笑纳。 客户：多少天可以到达呢？ 答：正常是发货后：江浙泸是1-2天，其它地区3-5天，新疆/西藏/较远地区5-10天左右到货哦，具体到货时间以物流公司为准的哦，亲耐心等待下哦。 客户问：包包会不会有气味呀？ 答：亲，新皮质制作的包包和新鞋子一样都会有点皮质的气味。在你使用1-2天后气味就会消失。属于正常现象请放心使用哦。 客户问：如果我收到我不喜欢，怎么办？ 答：亲，如果你在收到的包包后觉得不是自己想象的，可以及时与我们客服取得联系。收到货7天内，都是可以无理由退换货的哦。 客户问：图片和实物颜色相差大吗？ 答：我们的包包全部都是实物拍摄，包包的颜色和图片是一样的。温馨提醒：由于显示器的不同和灯光问题。个别买家收到实物和显示器的图片会有点偏差哦。 客户问：质量怎么样啊 答：亲亲 质量您可以放心,购物7天内如有质量问题均可退换货的.，都是有保障的。，亲可以放心购买哦。您可以参考一下我们的客户评价，如果有什么疑问，您可以随时咨询我。 温馨提醒：由于我们是多渠道销售，这款包包属于热销产品，请及时下单，以免造成断货的现象，而耽误了您的宝贵时间。 客户问：说话啊 答：亲，抱歉哦，由于客户流量多，没有及时的回复您，还请谅解哦！ 客户问：我的货怎么还没到啊 答：让亲亲您久等了哦亲，真的很抱歉哦，我帮您查询下，马上回复您哦... 客户问：货收到了，但是包包有问题的。 答：亲您稍等下，我们这边帮您转接一下售后客服哦，麻烦您说明情况，她会给您处理好的，您放心哦.. 客户问：你们售后给我打电话了，退回的地地给我下 答： 退货地址：义乌市北苑街道丹晨一路2号E电园8楼，蝉衣 收，电话：0579亲记得，包装袋和销售单 吊卡记得放在里面哦。 在里面写张便条纸，写清楚您的旺旺名，联系电话，订单编号，是什么原因要退换货哦。方便我们收到后立即联系您哦，谢谢合作！ 运费是我们承担，但退件还麻烦亲选择普通的快递哦，如申通，圆通，中通，韵达，天天和邮政E邮宝之类的哦。如到付件麻烦亲选择顺丰快递哦，谢谢，给您带来不便之处，还请亲谅解。 客户问：怎么拍啊，我不会的 答：亲，没关系，我教您，您慢慢来：选好颜色（并填好购买的数量）---添加到购物车---点击结帐-----填好您的收货地址（不要错了哦）------点击去支付宝付款----然后支付，这样就可以了哦。。。加油。。。。 亲，如果您需要购买多个，您先选择好颜色--添加购物车--（再继续挑选宝贝）---您选择好您需要的宝贝后--添加购物车-（查看购物车）---立即购买-（左上方的小方框要打√的哦）--填写您的收货地址（不要错了哦）---确认无误购买--再次确认支付密码----就可以