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生产现场管理 Line Leader Training Material Nov. 24,2004 主要课程内容 现场管理的定义 生产管理的机能 现场管理的要点 现场管理者应具备的条件 现场管理者的基本理念 现场的定义 什么是现场？ 就是企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方。 现场为企业创造出附加值，是企业经营活动最活跃的地方。 现场包括：策划现场、产品的开发现场、生产现场、销售现场 现场管理的定义 什么是管理？ 是指利用拥有的资源，建立过程管制，完成增加价值的转换（或产生新价值）过程。 什么是生产现场管理？ 合理地组织人、机、料、法、环等各要素，以产出高效、低耗、优质的产品的管理过程。 “三现主义”：现场、现物、现实 生产管理的机能 现场管理的要点 Method Man - Material - Environment Tooling - - - 绩效 物料控制 操作流程 识别(异同点) 5W1H 80/20 原则 PDCA QCD 脑力激荡法 5S JIT 出勤情况 知识 技能 培训 态度 团队合作 检验标准 OMS SFT Torque driver…. 性能 工具查检表 5S状况 工作台 温度与湿度 纪律(工艺/行政) 人际关系(上中下) 沟通 责任心 工作指派法 时间管理 激励 维修与保养 SAP /intranet WIP DMR Rework 防护措施 ESD 系统化 班组会 噪音 间接物料控制 应急 现场管理者应具备的条件 知识 技能 态度 责任心 影响力 沟通力 现场管理的基本理念 Group 和Team的区别 FORM STORM NORM PERFORM 现场管理的基本理念 品质是制造出来的 能控制品质和速度的只有作业者 品质监控是品质保证的有效手段 保证每道工序给下个客户“完美”的产品 现有的未必是最好的 唯一不变的就是”变” 机会留给有准备的人 民主是效率最低的工作方式—执行力 现场管理的基本理念 企业是靠系统运作的,而不是靠某一个人 授权 要有竞争意识---game 品质不佳可能是决心不够 数字会说话 让员工不再找借口 现场管理的基本理念 利用别人的时间 行动比声音更响亮 检查不能100%保证品质 “头马,空气,木匠” 快鱼吃慢鱼 做对的事比把事情做对更重要 无准备就是准备失败,无计划就是计划失败 现场管理的基本理念 在组织内部不要形成对立—example zhou peigong 少说”他们” 一视同仁 凡是你忘记或想不起的时候,你的对手会告诉你 不要纵容下属 不要纵容能力不足的人 一流企业搞系统、二流企业搞标准、 三流企业 搞产品、四流企业劳动力 -----------小天鹅副总裁 徐源 日事日毕，日清日高 切莫对以下人员委以重任 报喜不报忧 经常当面吹捧 专谈他人缺点 两种人：不停的表现、不停的辩解 机会教育 把问题看成机会 效果vs.效率 达到预期目标/产出/投入 广告 小误差vs.大影响 量角器 鲸鱼vs.鲨鱼 量角器 团队特色：思考性/自主性/合作性 共振现象 自我检查 反省一下你通常处理问题的方式： 我时常没有看到问题存在吗 我觉得很难应付某些问题吗 我宁可与问题共处，也不愿加以处理吗 我是否希望，如果我一直不去理会问题，它会最终消失 在我搞清楚真正的问题是什么之前，我往往仓促作出弥补性的行动吗？ 我是否担心出错而不肯作出决策？ 在我努力解决问题时，是否常常不知从何着手？ 描述事件，什么事-地点-几时-特征-原因。 谢谢！ * 共同学习和探讨 分为两个大的方面：管理者素质、生产现场 * 企业的经营活动：策划、开发和制造出产品，并将其提供给客户而获得利润。这些活动进行的场所就叫现场。 * 现场管理有别于财务管理、人事管理、事务管理等其它管理，它是以现场为中心，注重于对现物，进行现实的分析。因此现场、现物、现实这“三现”是现场管理之灵魂。 人是最活跃的因素，而且这一要素贯穿于产品策划、开发、生产、服务、销售过程的始终。 * 在现场管理中有一个很重要的概念就是整个现场要处于受控状态，现场出了问题要立即解决。 * * * * 共同学习和探讨 分为两个大的方面：管理者素质、生产现场 * 企业的经营活动：策划、开发和制造出产品，并将其提供给客户而获得利润。这些活动进行的场所就叫现场。 * 现场管理有别于财务管理、人事管理、事务管理等其它管理，它是以现场为中心，注重于对现物，进行现实的分析。因此现场、现物、现实这“三现”是现场管理之灵魂。 人是