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Logo Logo 品牌传播学 合肥师范学院文学院 主讲人:黄 娟 主讲人:黄娟 第六章:品牌传播受众 第一节 受众与品牌受众 (一)什么是受众 一、受众的含义和特点 第一节 受众与品牌受众 (一)什么是受众 受众是正在外延的概念,从狭义上说,受众是大众传播信息的受传者,从广义上看,一切在信息交流活动中的信息接收方,都可以称为“受众”。 一、受众的含义和特点 第一节 受众与品牌受众 (二)受众的特点 第一节 受众与品牌受众 (三)受众的类型 ① ② 第一节 受众与品牌受众 (三)受众的类型 ③ ④ 第一节 受众与品牌受众 (四)受众的权利 知晓权 隐私权 监督权 表达权 反论权 选择权 第一节 受众与品牌受众 (一)品牌受众 所谓品牌受众,就是品牌信息的接受者,品牌信息传播的对象。包括两层含义:一是通过媒体接触品牌信息的人群;二是品牌主的诉求对象。 二、品牌受众的含义及特点 第一节 受众与品牌受众 (二)品牌媒介受众与目标受众的关系 1、在数量和特性上完全等同; 2、二者在特性上相同,但品牌目标受众在数量上小于媒介受众; 3、二者在特性上相同,但品牌目标受众在数量上大于媒介受众; 4、品牌目标受众和媒介受众没有联系。 第一节 受众与品牌受众 (三)品牌受众的多重角色特性 首先,品牌受众是社会成员; 其次,品牌受众是消费者; 最后,品牌受众又是媒体受众。 主讲人:黄娟 第六章:品牌传播受众 第二节 品牌受众与信息传播 (一)媒体环境 一、媒体接触方式 社会的媒体环境指媒体的分布、传播的条件等多个方面。 家庭的媒体环境分物质和精神两个方面。 第二节 品牌受众与信息传播 (二)不同媒体的受传 1、读者的阅读方式 印刷媒体主要以文字符号传递有关的信息内容,受众(读者)则以阅读的方式接触印刷媒体,主要运用视觉器官。 阅读可以思维的参与程度、视线的移动状况和认读单位来进行区分。(浏览、研读;一次性阅读、反复阅读。) 第二节 品牌受众与信息传播 第二节 品牌受众与信息传播 2、观众的收视方式 电视以声音和图像两种方式刺激观众的视觉器官和听觉器官。收视电视多是在家庭中发生的,环境比较宽松,观众的注意力可不集中,但会受到一定的干扰。 3、听众的收听方式 广播主要对听众的听觉器官起作用,听众在收听时随意性更强,不受时空限制,但注意力更分散。 第二节 品牌受众与信息传播 4、网民的上网方式 受众的主动性、目的性较强 5、其他类型的接触方式 受众扮演着“兼职”的角色,没有明确的目标性,受众接触媒体时注意力不够集中。(车载移动电视、户外媒体、销售终端媒体、楼宇电视等) 第二节 品牌受众与信息传播 (一)接触媒体的时间 二、受传的制约因素 第二节 品牌受众与信息传播 (二)识(解)码能力 受教育程度、素养、健康状况等,都影响着品牌受众的识码、解码能力。 第二节 品牌受众与信息传播 (三)兴趣与偏好 年龄、性别、性格、文化程度、价值观、社会角色等,都可能影响受众产生对某些(个)媒体的兴趣和爱好。 第二节 品牌受众与信息传播 (一)受众的碎片化 随着互联网的普及,媒体呈现出多样性,受众群体更加细化。这样受众的细分化就形成了许许多多受传者群落的“碎片”。 受众的“碎片化”,导致每一种媒体涵盖的受众相对有限,与受众的接触规模缩减,不足以形成品牌发展的市场规模。 三、品牌受众的变动和应对 第二节 品牌受众与信息传播 解决受众“碎片化”的有效方式: ① 内容聚合 ② 渠道聚合 ③ “社区”聚合 第二节 品牌受众与信息传播 (二)受众角色的增生和转换 1、扮演的角色更多 2、受众身份的转换 Logo Logo
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