创业计划书旅游管理专业.docx

创业计划书 名 称 ： 创业计划书 组 长 ： xxx 成 员 ： xxx、xxx 班 级 ： 旅游管理 PAGE III 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章、 事业描述 1 1.1、公司概况 1 1.2、产品与服务 2 1.3、市场与营销 2 第二章、 产品服务 3 2.1、产业背景 3 2.2、产品概述 4 第三章、市场 6 3.1、市场概述 6 3.2、市场特征 6 3.3、市场前景 6 3.4、市场细分和目标市场 8 第四章、地点 9 4.1、公司地点 9 4.2、公司宗旨和使命 10 第五章、竞争 11 5.1、竞争手段 11 5 .2、我们的优势 11 5.2.1、灵活性大、 11 5.2.2、地域优势： 12 第六章、管理 12 6.1、团队组织管理 12 6.2、团队组织结构 12 6.3、团队成员职务与责任 14 6.4、管理理念及公司文化 15 第七章、人事 15 7.1、用人原则 15 7.2、人员培训 15 7.3员工报酬分配制度 16 第八章、财务需求与运用 16 8.1、组团业务核算的内容 16 8.2、组团业务结算 16 8.3、结算付款方式 17 第九章、风险 17 9.1、外部风险 17 9.2、内部风险 18 9.3、应对策略 18 第十章、成长与发展 18 10.1、维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素。 18 10.2、不断满足超细分市场和潜在旅游市场的需求。 19 附： 19 PAGE 9 事业描述 1.1、公司概况 我们是一群热爱旅游专业的年轻人，因为对旅游业由衷的热爱，进入大学我们都毫不犹豫地选择了旅游管理专业。通过对旅游全面系统的学习我们了解到旅游是个无污染，以绿色环保为主题的朝阳产业，在我国这个产业已经成为第三产业的支柱，发挥着举足轻重的作用。在大学中我们了解到大学生对旅游需求量大，但旅行社服务供给量少，形成一种需求与供给上的矛盾。长期以来旅行社对大学生市场的不屑，和大学生对旅行社服务的不解，造成双方信息传达滞后。所以我们想利用填补这个市场漏洞，想真正创办一个为我们大学生提供专门专业的旅行社，为大学生旅游提供一个服务平台。丰富我们大学生的生活，用我们的真诚来服务大学生，进而服务我们的社会。 星辰青春旅行有限公司校园旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。初期以大同及周边地区的旅游资源为基础，结合各行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及经营网络。以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务为广大青年学生打造舒适、理想的旅程。企业品牌以“青春旅行”意在给大学生一种大学生的青春飞扬的气息，有着一种亲近亲近感、自由感、时尚感。 公司以“低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，年轻，精干，诚实团结的业务队伍；踏实，谦虚，勤奋，负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。创业初期主要顾客群体以在校大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形式有团体和散客旅游，产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。产品档次有高中低档旅游。 1.2、产品与服务 向大学生群体提供泰安特色旅游产品，针对大学生制定特色路线、特定服务、尽量依照大学生经济状况合理安排，业务包括旅游服务业，以及衍生出来的餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业 1.3、市场与营销 现在传统填鸭式的随团旅游，对大学生的追求而言已失去市场，在年轻人当 中自由自在的自助游已日渐成为主体，大学生的背包徒步游、自行车漫游等等旅游形式，得不到重视和发展。 随着中国经济水平在发展，人民生活水平提高的同时为追求精神需求，越来越多的人选择高等教育。大学也在扩招大学生数量在增多，很显然大学生是年轻群体，同时也是潜在的旅游消费市场。 本公司将从团队整体利益和长远利益出发，将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营销，提高其在全国地区的知名度。 产品服务 2.1