管理学马工程课件13 控制的方法和技术.pptVIP

3、决策支持系统 决策支持系统（DSS）是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的、具有智能作用的人机系统。 南京大学商学院 第三节 管理控制的信息技术 1、柔性作业系统的内涵与特点 柔性作业系统是为应对市场需求的多样性和环境变化的不确定性，在信息技术发展的基础上，由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的，能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。 特点：以顾客需求为导向；以信息技术为基础；以敏捷反应为标志 第三节 管理控制的信息技术 三、基于信息技术的柔性作业系统 2、柔性作业系统的运作 组成：所有柔性作业系统都包含三个基本组成部分。 第三节 管理控制的信息技术 三、基于信息技术的柔性作业系统 基本的运作流程： 产品加工 交换信息 第三节 管理控制的信息技术 3、柔性作业系统的发展趋势 柔性作业系统的概念是20世纪60年代提出并开始尝试的，80年代末进入大量应用阶段，目前已臻于成熟，并不断完善。 从发展趋势看，未来的柔性作业系统将在如下几个方面有进一步的发展： 第三节 管理控制的信息技术 思考题 1. 预算控制、审计控制和财务控制有何区别？各有何优点和缺点？ 2. 简述全面质量管理的内涵与实施原则。 3. 简述六西格玛管理的内涵与原则。 4. 试描述