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如何用优质服务塑造企业良好形象 文?／?白春涛 服 务是指对上对下、对内对外的管 这是一个不小的数目，“诚信” 理，它不仅仅是企业获取效益的 服务为企业注入了活力，创造 关键，也是企业塑造形象的外在表现。作 了机遇，赢得了信誉和效益。 为施工企业，服务贯穿于各个施工领域 其次是要恪守合同，实现承 和各个管理部门。主要应从以下四个方 诺。合同就是我们的施工规 面抓起： 则，要严格按合同要求规范管 理，科学施工，确保工程质量；严格按 节约了资金，增加了积累。所以说企业要 抓企业的“诚信”服务 ＩＳＯ９００２?标准认真操作，杜绝两张皮现象 发展，必须要坚持诚信服务，对业主负责， 企业没有诚信也就谈不上发展，所 的发生；及时进行自检、互检、专检，实 对社会负责，对自己负责，要创出企业的 以我们企业在施工中一定要坚持做到“质 行质量终身责任制和质量终身追究制，实 品牌，以“诚信”服务得到业界的认可。 量第一，用户至上”，以诚信服务于生产。?行质量一票否决权，并把创优质工程作为 同时要用诚信服务树立企业形象，增强企 无论大小工程，只要干了，就要干好，要 企业宣传工具的硬件抓紧抓好，大连的金 业竞争实力和长足发展后劲，用诚信服务 把塑造企业良好形象当作第一要务，把 南编组站荣获了鲁班奖，为我们公司创出 为企业开辟新市场。 “争创精品，争树样板”作为工作目标，时 了牌子，创出了效益。施工企业的诚信