五外派人员和选拔.ppt

/ (海量营销管理培训资料下载) 第五讲 外派人员的选拔 一、跨国公司外派方面面临的挑战 二、外派成功及其决定因素 三、外派人员的选拔标准 四、外派人员家庭的选择 五、外派人员选拔程序 一、跨国公司外派方面面临的挑战 缺乏合格的候选人 配偶的职业生涯及其它家庭问题 及时做出外派决策的必要性 识别成功的全球管理人员 二、外派成功及其决定因素 1，对外派成功的理解 一项外派任命可能有三个后果：失败、边际成功、成功。 外派失败是指外派人员没有能够完成自己的任期就提前归国； 边际成功是指外派人员虽然完成了自己的任期，但工作效率却不令人满意，没有取得预期的回报； 成功则是指外派人员圆满的完成了自己的任期，达到了预期的目标，并能成功的归国，将自己的海外工作经验应用于今后的工作。 与前面分析过的外派失败相对应，外派成功是一个过程，不仅包括外派人员成功的进入并有效的工作，还包括外派人员能成功的归国，是一个外派归国的全过程。我们认为，只有整个外派归国过程的成功才是真正意义上的外派成功，边际成功并不能算外派成功。 二、外派成功及其决定因素 1，对外派成功的理解 从战略观点衡量的成功 国际人力资源管理的观点 实用主义的成功 二、外派成功及其决定因素 2，决定外派成功的因素 在国际人力资源管理的文献中，我们发现16中与外派成功相关的选拔标准，并且将其用于我们的研究之中。这些标准可以分为4大类：技术能力、交往技能、家庭状况和动机情况。 技术能力 交往技能 行政管理技能 文化移情 对国内经营的了解 情绪稳定 国内管理才能 灵活性 技术专业知识 跨文化沟通能力 通晓外语 非民族中心意识 二、外派成功及其决定因素 2，决定外派成功的因素 家庭状况 动机情况? 家庭成员的适应能力 坚信任职是职业生涯的发展 稳定的家庭关系 对国外工作有兴趣 家庭成员的支持 对具体的东道国文化感兴趣 二、外派成功及其决定因素 2，决定外派成功的因素 许多学者研究了影响国际调整的因素，对于研究如何确保外派的成功做出了有益的贡献。总结起来，有三方面的因素影响到国际调整的过程，它们是： l?个人方面。主要包括：自我功效、感知和交技技能、个性特征、海外工作的动机、外派前对东道国的了解、以前的国际经验、与东道国公民的交流时间等。 l??组织方面。主要包括：报酬和福利、海外任命的任期、晋升和职业发展政策、外派前和归国前培训、与母公司的联系、在母公司设立外派顾问、组织文化、工作设计等。 l??? 环境方面。主要包括配偶和家庭的调整，以及文化距离。 二、外派成功及其决定因素 2，决定外派成功的因素 我们分别对上述这些因素加以介绍： 自我功效。 这种能力主要包括能够增强外派人员的自尊、自信和心智健康的技能和活动，主要有减轻压力，技术技能竞争和补给替代。 减轻压力是指外派人员在面临不同环境时减少紧张心情压力的能力。Indrei Ratiu发现，调整良好的外派人员都有自己的“稳定区”，当外派人员遇到压力时，他们会求助于这些“稳定区”活动，如宗教、记日记、个人爱好等来减缓压力。 。 技术技能与调整之间存在着正向联系。Hawes和Kealey和调查研究发现，技术技能对外派人员及其家庭能否适应外派任命并有效工作有显著的影响。