2017年春季管理管理学原理期末考试辅导microsoftpowerpoint演示文稿.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十一章 激励 1、几种人性假设： 经济人假设（理性经济人，人的一切行为都是 为最大限度满足自己的私利即为获得经济报酬的 满足而工作） 社会人假设（认为工作的主要动机是社会需要 和获得认同感。从工作的社会关系中寻求工作的 意义，员工更会对同一群体的社交因素做出反 应，人们希望社会需要的满足。） 复杂人假设（每个人的动机层次不同而且在不同 时间地点也会不同，在组织中可以学到新的需求 与动机；在不同的组织人有不同的动机模式，促 使人们为组织出力决定于其动机构造与他同其他 成员之间的关系，人可以根据动机、能力和工作 性质的不同对不同的管理方式做出反应） 自我实现人（认为自我实现而工作，人会追求 工作成就，人能够自我刺激与自我控制，人的自我 实现目标与组织目标是一致的） 2、激励的内容理论：有以下三种为显著：人们的需要会 导致人们产生相应的动机，而动机会驱使人们产生需要的 行为。马斯洛的需求层次理论。 3、道格拉斯.麦克雷格的X理论与Y 理论（X 理论：人是 好逸恶劳，所以对人要强迫、控制、指挥，一般人怕承担 责任而情愿接受别人的指挥。Y 理论，认为工作中消耗体 力就如休息一样自然，外来的压力与处罚不是促使人们为 实现组织目标的唯一手段，在实现承诺中会自我指导与自 我控制；这种承诺的程度与