人力资源和开发和利用.pptVIP

联华浙江杨荣晖 资源 天然（自然）资源：矿产资源、水利资源、石油资源、海洋资源、林业资源、土地资源、空间资源… 派生资源：人力资源、信息资源、客户资源、号码资源、市场资源、知识资源、人际关系资源、渠道资源… 提纲 认知人力资源,人力资本； 人力资本在企业重的作用； 非人力资源经理作人力资源管理的责任； 非人力资源经理作人力资源管理的意义； 人力资源 从人力资源到人力资本 人力资本（资产） 从四种人看人力资源 优质资本和劣质资本 提升存量人力资本质量的责任 人力资本的特殊性 人力资本的特殊性 企业雇佣一个员工和购买一台设备 人和工作的匹配性 经济学和社会学对于人的视点 做好人力资源的要点 人力资源的常置职责 人力资本的特殊性 员工的需要排序 某企业的调查结果 满足需要和企业人力资本 人力资本的作用 人力资本的作用 人力资本的作用 人力资本的问题 人力资本的问题 员工分类 团队成员技能储备 了解你的下属 首次会见下属时的谈话 你了解这些吗？ 非人力资源经理的人力资源责任 通过科学、合理、合法的手段促使所辖人力资源发挥应有作用，享受到人生劳动的乐趣。 可用方法 * * 资源 直接利用 需要经过开发、加工后才能利用 人构成的资源 家庭教育 学校教育 企业、社会教育 自我教育 资源：基本不能直接使用的状态 资本：可直接使用，用于生产、流 通、服务的增值活动的有价值量的有形和无形财产。 有劳动能力的，能够产生实际业绩的劳动者（劳动业绩可以是产品、也可以是服务、知识、信息等）；在和生產資料在和生产资料组成的“资本”结合运用，或独立运用的过程中，能够实现资本价值增加的人构成的“资本”。 品德 才干 德才兼备 有德缺才 无德无才 有才缺德 合格品 次品 废品 危险品 优质资本 中质资本 低质 负担 提升人力资本质量是企业和个人的共同责任！ 企业的各级干部、管理人员 结合：购买 分离：租赁 分离：打工 结合：自己做 所有和使用 总趋势不能 可能 增值性 确定 不确定 贬值性 易 难 可评估性 低 高 流动性 确定 低（情绪影响） 表现的确定性 被动性 自主 自主性 物化资本 人力资本 特性 × 脑袋里的东西愿意贡献出来 企业文化 购买合格的劳动以获得希望的绩效。 从设备本身讲，它的功能和性能是确定的。 层级 不确定性 匹配是相对的，不匹配是绝对的。 1、资源、资本的属性—有价值； 2、人的属性—无价性、可变性、 体验性； 3、人的属性制约资本性。 各级参与 用合法手段确保企业生存、发展的用人需要 需要产生动机、动力 刚性的基本的 柔性的人性的 生理需要 精神需要 表面是物质的，本质是精神的。 工作本身的价值 工作环境、路途远近 好的上司、企业前景 培训机会 就业安全、成长空间 工资、福利 主管排序 员工排序 需要 不断满足需要才能激励 2 6 工作本身的价值 4 3 工作环境、路途远近 1 1 好的上司、企业前景 5 4 培训机会 6 5 就业安全、成长空间 3 2 工资、福利 主管排序 员工排序 需要 单项的需要和单项的满足，使得员工的注意力只集中在单项（比如钱）上。因为除了该单项（钱），“别的”没有（没有需求或没有满足）。企业和雇员之间的关系只建立在单项基础上，就会很脆弱，尤其是普通员工。 人力资本去购买、选择、使用、维护物化资本 人力资本来规划物化资本和人力资本的未来，设定目标、制定计划、确定行动方案、执行方案、检查执行情况、调整计划。 人力资本会研究问题、攻克难关、创新技术…… 易受多种因素影响“输出价值”的表现不稳定 抗干扰能力 情绪稳定性 专注、投入的程度 个人兴趣、爱好 对“活动”的态度 价值观取向 表现 影响价值表现的因素 对立性 协作性 创造性 职责 A B C D 要求水准 C:授权 B:交流、培训 A、D:培训、 激励、清退 技能 成员 1：很好 2、好 3、一般 4、差 联习: 二人一对，若干对，作沟通练习，了解你的下属。 会见下属 相互介绍； 期望 主导谈话 倾听 新成员的感受： 陌生、担心被人压制；担心融入怕犯错；希望有机会被认可、受表扬、证明价值 她/他是否已婚？是否有小孩？ 如果未婚，是否有对象？ 最喜欢吃什么？ 兴趣爱好是什么？ 教育、工作经历背景如何？ 工作中最大的挑战是什么？ 理想是什么？ 那里人，家住在哪里？ 解决问题的“点”