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物流师职业资格培训系列课程物流师考前资料必读课程的总体结构试卷结构与命题思路考前强化复习技巧各种题型的出题思路和考核重点答题技巧解析试卷结构与命题思路物流师场次8：30-9：45（75分钟）10：00-12：00（120分钟）题型判断单选多选情景回答论述案例题量6040206-831分值0.511.55-81030总分值304030403030试卷结构与命题思路2011年5月份考试中只出现了一个计算EOQ试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路试卷结构与命题思路题型简析试卷结构与命题思路题型简析生产物流管理国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务，这家企业为了提高企业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线。例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理方法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识。那就是丰田公司的经验只能是在理论上借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法，你的观点是什么？ （情1） 重点是要建立起企业在不同发展阶段他们的管理方式是不同的，只有找到适合企业发展阶段的管理方法，以及采用相应的技术才是正确的。同样道理，不同的生产方式和工艺也决定了管理手段与难度的不同，也应该找到合适的方法才是正确的。书P16采购的重要性P41 （情2） 采购是企业供应链的源头，是企业经营的核心环节，是企业获取利润的主要渠道。Ft+1 =αAt +(1-α)Ft（情3）其中F是预测值 ， A是实际值。α 平滑系数1-α 阻尼系数（情3） 五个知识点：1 ：生产冻结和约束 P25和21（BtoC客户服务指标和绩效方法6个）2：集中和分散采购的优缺点 采购定位（P48）3：EPQ和QASC P494: 物料编码的方法和原则P735：生产进度控制措施（了解掌握多选）销售物流管理亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图，原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈，于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当新建一座仓库，公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么？ （情4） 目的是择优规划各仓库设施的供给源、需求市场和运营能力。这样做不仅降低了公司整体运营成本，同时还提高了公司对终端客户的响应速度。书P20五个知识点：1 ：销售服务 P72和69（BtoC客户服务指标和绩效方法6个）2：库存的分类，作用和弊端3：EOQ和SS P374: 物流外包的原因和弊端选择5：EIQ分析法 JMI VMI ECR（了解掌握）企业物流管理万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。主要从事仓储和区域配送服务。其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，所以，王经理也希望公司能开展这项业务，并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前推开展“仓单质押融资”业务吗？为什么？ （情5） 快速消费品界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等； 。仓单质押对抵押物的要求：P39 所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷 无形损耗小，不易变质，易于长期保管(如钢材，有色，石油化工产品)企业物流投标的主要内容。（情6）P73提案的基本目标,企业物流的资源和优势介绍,企业物流服务的模式,物流信息服务模式,服务报价六个知识点：1 ：物流客户开发途径和策略（重点P55）网站 EMAIL B2B B2C2：企业业务风险和人力资源管理内容（P13）3：仓库管理的指标 （盘点差异率 仓库破损率 报表提交的及时性 其它 P79）4: 配送中心选址的因素P945：物流客户信息管理的作用和意义（P133）6: 作业成本核算法的步骤（P143）试卷结构与命题思路题型简析生产物流管理请你谈一谈对“不同生产方式以及生产工艺中，生产物流管理所采用的方法和手段是不同的。”这句话的理解。 （论1） (1）作坊式手工生产模式 （离散式）该模式的特点是产品品种少，数量也少，有的产品只生产一件就不再重复，有的是不定期重复，生产不稳定；多采用一些基本的生产设备，工作的专业化要求较低，生产的连续性较差。 作坊式企业一般是凭借个人的劳动经验和师傅定的行规对生产物流进行管理，因此个人的经验智慧和技术水平起了决定