iatf16949产品报价控制程序(含乌龟图).docVIP

产品报价控制程序 （IATF16949-2016） 1.目的 为确保公司能够及时，合理地提供报价，以增强顾客对公司的信任程度。 2.范围 本程序覆盖公司的所有产品报价活动。 3.定义 3.1常规报价：指针对现有型号或库存产品报价。 3.2特殊报价：指针对新产品、新工艺的产品报价。 4.职责 4.1业务部经理负责常规报价的审批。 4.2总经理负责特殊报价的审批。 5.程序内容 5.1常规报价 5.1.1业务在接到顾客的报价要求时，应首先确认公司是否有现成的产品 或以前已经生产过。 5.1.2若为常规产品，业务员应先查询以前的价格，以此为基准，跟据市场行情及其它一些因素，适当上涨或下调其价格。 5.1.3报价必须经过业务部经理审批方可报给客户。 5.1.4业务员在报价后必须及时了解顾客的反馈。 5.2特殊报价 5.2.1业务部与客户洽谈新产品、新项目时，业务部应全面了解顾客对产品的要求。 5.2.2业务部应召集项目小组成员对客户要求进行评审。 5.2.3业务部应根据顾客提供的图纸或样品、技术规范等要求，核算出产品的成本明细，并经副总审核，总经理批准后方可给客户报价。 5.2.4报价后，业务员应及时了解顾客的反应。 6.相关文件 6.1《合同评审管理程序》 7.使用表单： 7.1《产品报价单》 7.2《成品明细表》 过程分析工作表（乌龟图） 由谁进行？ 由谁进行？ ⑥ （能力/技能/知识/培训） 业务员 各部门相关人员 使用什么方式进行 ⑤ （材料/设备/装置） 信息系统 计算机 输 输 入 ② （要求是什么？） 顾客信息 成品图、技术要求 预计产量 材料、包装方式 其它相关信息 输 出 ③ （将要交付的是什么？） 标书 成本分析报告 过 程 过 程 ① 填写COP或过程名称 产品报价程序 使用的关键准则是什么？ 使用的关键准则是什么？ ⑦ （测量/评估） 报价的合理性、及时性 报价的一次成功率 如何做？ 如何做？ ④ （作业指导书/方法/程序/技术） 产品报价程序