形象店终端建设.ppt

www.企业网址.com 企业名称/宣传口号/企业愿景 * * 现代卷烟 零售终端 成果展示 * ppt课件 关于我 大家好！我叫xxx，现任xxx烟草客户经理一职，自开展现代卷烟零售终端建设以来，我和营销战线的同事们不断探索终端建设方法，着力提高服务水平。 我是xx烟草人！ 1 * ppt课件 加强形象店经营指导 服务辖区简述 终端建设开展情况 目录 2 * ppt课件 推进终端建设 客户经理做什么 * ppt课件 终端 建设 客户经理积极向客户讲解零售终端优势、通过形象的改善和服务的提升获得更大的经营收益。 加强终端指导，通过产品陈列、广告宣传、品牌培育为终端客户量身定制具有特色的店面形象，增强经营能力。 根据 “形象终端、功能终端和一般客户”三种类型，细分市场和实际经营情况，为下步更好地指导客户经营奠定基础。 宣传 服务 管理 5 客户经理做什么 * ppt课件 服务辖区简述 * ppt课件 * 辖区内一、二类卷烟销售占比 随着人民生活质量的逐年提高，卷烟消费水平也呈现递增态势，辖区一、二类卷烟的销量逐年增涨，零售客户获得了更多的利润，为终端建设提供了很好的经济基础。 利润基础 19 % 2011 24 % 29 % 38 % 2012 2013 2014 7 * ppt课件 1.整体规划、积极推进 2.自愿参与、加强互动 3.分类指导、整体提升 4.严格管理、规范运作 零售终端挑选原则 辖区客户分布 卷烟零售终端是烟草行业的重要战略资源，有必要对参与终端建设的零售客户进行筛选。 B类客户 48% 17% A类客户 35% C类客户 8 * ppt课件 * 5% 10% 15% 20% 25% 10% 2013年度 辖区内新入网客户比例 5% 10% 15% 20% 25% 11% 2014年度 20个新增客户 辖区内有意装修翻新 的老客户 20个老客户 有门面装修意向的零售客户，对参与零售终端建设的可能性较高，是重点的潜在客户。 潜在客户 9 * ppt课件 * 1% 参与终端建设的首批客户， 敢于吃螃蟹的经营思路。 终端建设客户意向 2014年初开展终端建设工作的时候，困难重重，大部分零售客户处于观望状态。 举棋不定的观望者 有一定经营能力的零售客户，又不愿意冒险尝试，会选择在后期再加入终端建设，这一类客户也是我们的工作重点。 收效甚微 受限于客户市场意识、经营习惯、店面形象等多方面因素，大部分零售客户不适合作为终端建设的首选。 10 终端建设开展情况 * ppt课件 2013 改造前 2014 开业 申请参与 终端建设 客户经营 情况审核 装修改造 商议 装修方案 指导客户 卷烟陈列 跟踪维护 12 嘉联综合商店 13 装修后 装修前 前 后 对 比 展 示 店 面 14 * ppt课件 展 示 店 面 15 * ppt课件 展 示 店 面 16 * ppt课件 * 经营效果有所改善 销量同比 17 借助形象店的传播优势，带动卷烟销量，7-11 月同比销量均有所提高 。 * ppt课件 * 销售对比 VS 上架率 知名度 月销量 利润 18 * ppt课件 加强形象终端经营指导 装修完成，旅程才正式开始 * ppt课件 产品销售 形象展示 品牌培育 宣传促销 信息采集 消费跟踪 与传统的零售终端相比，现代零售终端是以诚信经营为基础，以信息化为基本特征，有产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪六大功能。 围绕六大功能进行经营指导 20 * 产品销售 守法经营 诚信 经营稳定 制定销售策略 在产品销售方面，我会指引客户，在遵守烟草专卖法律法规的条件下，客户根据自身商圈特点、消费者习惯等，自行开展商品促销，卷烟品牌推介等营销手法，以满足消费群体的需求。 收入 经营稳定 特色营销 21 * ppt课件 www.企业网址.com 企业名称/宣传口号/企业愿景 * *