执行力与精细化管理.pptxVIP

执行力与企业精细化管理;企业经营的目的是什么？;成在细节，败在细节！;;市场竞争到底争什么？企业的核心竞争力体现在哪里？ 价格、质量、时间、服务、管理等。 “管理” 重要。即：战略管理和精细管理。 战略管理决定方向，精细管理决定成败 战略管理——决策，精细管理——执行 决策就是“做正确的事”，执行就是“正确的做事” 战略决定成败？ OR 细节决定成败？;根据社会调查，一个企业的成功。 30%靠战略与策略， 60%靠执行力， 其他10%呢?当然就是运气。;△相同的企业，相似的策略，相反的结果。 △制定一个战略要比执行一个战略容易得多，战略制定可以外包，但执行不可外包。 △再好的战略，再精致的构想，如果不能付诸实施或执行不力，那无异是形同虚设。;;;产生这些问题的主要原因在于：;文化特征因素——农耕文化;面子（关系）文化 中国人讲究以情理服人，情在前理在后， 先讲关系和面子，再讲道理。 是“对事不对人”，还是“对人不对事”;重数量，不重效果，停留在口头上;企业管理的问题(1);企业管理的问题(2);企业管理的问题(3);企业管理的问题(4);企业管理的问题(5);随意化;社会的浮躁因素. ——“浮躁病 ”;人员问题主要体现在工作作风上。; 一项调查的结果发现： 5％的人看不出来是在工作，而是制造矛盾，无事生非=破坏性的做 10％的人正在等待着什么= 不知道做，不想做 20％的人正在为增加支出而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做” 10%的人由于没有做出贡献= 在做，而是负效劳动 40％的人正在按低效的标准或方法工作= 想做，而不会做 只有15%的人属正常范围，但绩效仍不高 做不好，做事不到位;对员工来说，主要表现在： ——知、会、愿 ;加强精细化管理，提高执行力?;让我们看这样一个故事：;;执行力是什么？ 所谓执行力——快速完成任务的能力。;个人执行力＝知识＋技能＋态度 组织执行力＝明确目标和职责＋科学流程和方法 ＋有效的执行; ☆执行力要点 （一）快速办事的能力（时间就是效率） （二）准确办事的能力（执行不走样） （三）细致办事的能力（成在细节、败???细节） （四）严格办事的能力（执行要严）;目标;;◇什么是有效的计划？;安排任务—5W2H工作式;WHO—谁来挑？ WHEN—什么时候挑？ WHERE—在哪儿挑？ HOW MUCH —挑多少？ HOW——怎么挑？ WHOM—谁来检查？ WHAT—做什么，结果如何考核…; 特征：精、准、细、严 ◇ 精——目标,要求最好 就是精益求精;精细化管理是企业管理的基础： ◇ 准——信息与决策，准确无误, 准确、准时;精细化管理是企业管理的基础： ◇ 细——执行,细化，重视细节;精细化管理是企业管理的基础： ◇ 严——要求.控制偏差，一丝不苟; 企业为什么要实施精细化管理 ◇ 市场竞争日益激烈 ◇ 趋于成熟和复杂的消费群体 ◇ 微利时代，产品利润趋于零 ◇ 产品同质化 ◇ 追求卓越，追求完美;企业的基本经营概念 ●向社会（客户）提供好的产品——占领市场空间 ●为股东创造利润——维系企业生存 ●企业和员工共同的发展 ;客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！;经营策略;人：对员工的行为准则管理 规范化 事：对员工工作方法、作业过程管理 流程化 物：对所有物品的管理 规格化、统一化; 天下所有的制度，如果不跟钱（利益）挂钩就不叫制度！ 管理=F（道理、利益、武力）;如何把事情做精做细;工作任务细化——细化才可执行 ◇ 任务细化、量化——5W2H; ◇ 横向细化——工作内容 ◇ 纵向细化——工作进程或时间顺序 ◇ 衔接细化——衔接配合 ◇ 责任细化——责任到人（由岗位职责转换到岗位工作手册和岗位责任书） 特别强调：责任要落实到具体部门、具体责任人（唯一或第一）；内容细化，包括量与质、流程与方法、具体的要求；失责承担后果；检查监督人是谁，责任是什么，失察要承担什么责任等。;战略规划;做人要宽容，做事要严谨； 宽容源于良知，严谨来自数据;目标和计划离不开量化 ——量化是科学管理的重要内容 定性容易定量难 管理要用数据来说话 用数据明确要求——怎样做是正确的； 用数据明确标准——做到什么程度是正确的； 用数据明确目标——还要完成多少； 用数据明确计划——应