《公共关系学》课程设计计划.docxVIP

序次 教学内容 学时分配 成果 实训?1 公关调研 4?学时 一份调查方案设计 实训?2 危机公关 4?学时 公关危机处理方案 实训?3 公关策划 10?学时 一份公关策划书及答辩用?PPT 《公共关系学》课程设计计划 课程名称：公共关系学 适应专业：市场营销 学时：18 实验课类型：专业必修 考核方式：总体成绩由两部分构成，课程试训中的表现占?30%，提交的调查方案设 计及公关策划书的完成质量占?70%。 教材（指导书）： 《公共关系原理与实务》 主编 钟文先 山东大学出版社 2007?年?10?月 主要参考资料： 《公共关系实用教程》 主编 李兴国 高等教育出版社 《现代公共关系学》 主编 李道魁 中国对外经济贸易出版社 《现代公共关系学》 主编 秦启文 西南师范大学出版社 《公共关系案例精选》 主编 张岩松 经济管理出版社 一、本实训课的教学目的和基本要求 《公共关系学》课程设计计划是对于《公共关系学》课堂教学的进一步补充和实 际应用。本计划注重强化学生在公共关系理论指导下对于十大公关活动模式的实际运 用能力。重点培养学生的公关意识和思维能力，演练各种公关技能，强化实践操作能 力,?提高学生对于公共关系理念的进一步认知。《公共关系学》课程设计计划的推行， 可以使学生为将来从事公共关系及其与之相关的工作奠定扎实的基础，并为全面培养 高职高专学生的从业素质提供合理的保证。 二、本实训课程涉及的主要仪器设备 多媒体设备、谈判桌椅等 三、实训内容及学时分配三、实习考核（一）考核内容 三、实训内容及学时分配 三、实习考核 1.调查问卷的评分标准：调查方案的有效性、可行性；调查问卷的合理性、完整 性。 2.危机处理的评分标准：方案的可操作性、科学性及完整性。 3.策划书的评分标准：策划书的完整性；活动时间安排的紧凑性；活动内容的新 颖性等几个方面综合参考。 4.其他成绩：团队协作精神的高度性；上台演说的语言表达、礼仪形象等。 （二）考核方式 教师根据上述三个方面的考核内容，评出学生的综合成绩。 四、组织安排及实习纪律 （一）每个学生均须参加课程大型作业实习。 （二）实习地点在校内的学生每天必须在校内及校计算机房（晚上）进行调查、 收集资料，或在班上整理资料,撰写策划书。（每天上午?8：00，11：45，下午 2：30，4：10?均要考勤，中间时间抽查。考勤三次及以上缺席者，实习成绩不及格或 策划内容独立重做。） 若有到校外调查的学生要注意路上安全，完成任务后及时返校，每天的点名时 间为上午?8：00，下午?5：00。 （三）交稿时须将调查材料一同附上。 （四）不参加或很少参加组里讨论，不服从组长安排，不按时完成安排任务的组 员，由指导老师安排其独立完成实习任务或实习成绩不及格。 实训?1 公共关系调研（4?学时） 目的、要求 通过本章的实训，使学生能够熟练掌握调查总体方案和调查问卷的写作格式，并 能准确、规范地根据调查目的，拟定具体的调查内容。 实训指导方法 老师首先给学生讲述调查研究的程序、方法及调查报告的撰写要领，在此基础上， 要求学生自行分组，根据授课教教师的安排选择公关调查的内容并设计调查问卷。 内容 1.中国联通品牌竞争力调查(安徽科技学院校园内)。 2.安徽科技学院组织形象调查问卷。 3.安科院校内服务业发展状况调查问卷。 4.华运超市安科院满意度调查问卷。 要求调查问卷结构完整，问题设置尽量做到客观和主观相结合，定性与定量相结 合，问题设置要求在?20?个以上。 时间安排：第六周 实训?2 危机公关（4?学时） 目的要求 通过本次实训，使学生了解化解危机对于一个企业发展的重要意义，同时在处理 企业遇到的危机问题时候综合运用所学习的公共关系知识，增强学生的思考和解决实 际问题的能力。 实训指导方法 老师首先给学生讲述危机公关的原则及方法等，在此基础上，要求学生自行分组， 根据授课教教师的安排抽取企业危机案例，设计处理危机的公关计划。 内容 1.2010?年，安徽电视台经济生活频道《第一时间》栏目及中央电视台相继报道了 安徽科技学院图书馆电子阅览室沦为电子阅览室的事件，对我校的声誉造成了极坏的 影响，假如你是我校的相关人员，应如何化解这一危机事件，请根据上述状况设计一 份危机处理方案。字数在?2000?字以上。 2.2012?年初，中药企业归真堂因为“活熊取胆”一事陷入了公众舆论的旋窝。 3?月?1?日，证监会创业板发行监管部公布了?IPO?申报企业基本信息表。在这份名 单中，归真堂赫然在列，被排在第?28?位。 2?月?20?日，随着公众对“活熊取胆”的争议愈演愈烈，归真堂在其官方网站发“归真 堂养熊基地开放日”邀请函，决定将?2?月?22?日和?24?日两天定为开放日，邀请社会人士 参观养熊基地，马云、莫文蔚李东生等人