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浅议知识经济时代的知识管理与信息服务 朱丽君 （武汉化工学院，湖北武汉?430074?） [摘要]??知识经济是以知识为基础的经济，它不同于农业经济或工业经济，它有着自己非常 明显的特征，它带来了人们对知识的全新认识，使知识管理日益成为人们关注的重要问题， 同时也带来了知识管理的全新理念，知识管理的一个重要方面就是信息服务，这一点对于高 校图书馆尤为重要。本文就知识经济时代知识管理特征及信息服务，提出浅显看法。 [关键词]?知识经济?知识管理 信息服务 [分类号] Knowledge?Management?and Information?Service in the?Times?of?the?Knowledge Economy. Zhu?lijun (Wuhan?Institute?of?Chemical?Technology,Wuhan?430074?) [Abstract]?Knowledge?economy?is?the?knowledge-based?economy.?It?is?nether?the agriculture-based?economy?nor?the?industry-based?economy.?It?has?it’s?own?clear?characteristic.?It brings?the?new?understanding?for?knowledge,?therefore?knowledge?management?is?paid?attention day?by?day,?at?the?same?time?,it?brings?new?idea?for?knowledge?management.?The?high?grade information?service?is?a?important?respect?of?knowledge?management?for?academic?libraries especially.?This?paper?probe?into?characteristic?of?knowledge?management?and?the?information service in?the?times?of?the knowledge economy. [Keyword]??knowledge?economy knowledge?management information?service 知识管理是伴随着知识经济出现的一种创新管理。随着知识经济时代的来临，知识管理 正在成为一个热门的前沿领域。 1.知识经济的特点 知识经济是以知识为基础的一种经济运行形态，它涉及知识及其产品的生产、分配、交 换、消费等经济问题。1983?年，美国加州大学教授保罗·罗默率先提出知识是一种重要的 生产要素的新概念[1]。1991?年联合国研究机构首次提出“知识经济”的说法。1996?年，经 济合作与发展组织(ＯＥＣＤ)在一份题为《以知识为基础的经济》的报告中，对“知识经济” 首次给予明确定义。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济。它是以 知识为基础的经济，是一种全新的、富有生命力的经济，是人类社会进入计算机信息时代出 现的一种经济形态。 1.1?知识经济的创新特征 知识经济是以创新的速度、方向决定成败的经济?,它改变了过去那种以资源、资本的总 量或增量决定的模式，以创新优势来弥补资源和资本的劣势。创新是知识经济发展的内在趋 动力，加强创新，就可以在市场竞争中掌握主动。 1.2?知识经济的网络化、共享性特征 知识经济是以无形资产（即智力资源）投入为主，以高科技产业为载体，以“网络化” 为市场的经济。高科技含量超过?70％时，才称得上高技术产业。“网络化”是知识经济的市 场特征，随着市场服务向“网络化”方向发展，电子商务、电子会议、电子沙龙和远程医疗 等“网络化”技术服务层出不穷。使得知识全球共享，经济趋向世界一体化。 1.3?知识经济的可持续发展特征 知识经济是和农业经济、工业经济相对应的一个概念，在多种自然资源近乎枯竭，环境 危机日益加剧的情况下产生的。知识经济反映了人类对自然、社会和人类本身重新的、科学 的、全面的认识，促使决策和管理知识化，以保障人类社会的可持续发展。美国的“信息高 速公路”政策和西方企业中出现“知识主管”即是明证。 2.知识管理的内涵和特征 知识管理作为一种新提法，对于它的出现和内涵目前国内外有两种不同的认识。一种认 识是知识管理自古有之。2000?年前我国东汉刘向、刘歆奉命组织编制的七录七略就是具体 而有效的知识；明朝《永乐大典》、清朝《古今图书集成》和《四库全书》都是极为重要的 系统化知识管理[2]。近年来西方学者对于知识管理的第一个共同认识