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微信稿件制作及出品 客户要求梳理→创意会→需求清单→工作单→初稿→修改单→定稿 1、接客户单，沟通客户需求、客户想要的效果，时间安排 1）一般一篇稿件从沟通到完成初稿需要半天到?1?天 2）排版需要?1-2?小时 3）设计成长图文则根据设计师的时间具体调整 4）同时预留客户确认和修改的时间 2、与创意人员沟通客户要求的可行性，以及列出我方的需求清单，同时给创意人员下 单（召开创意会，如时间紧急，则创意总监、设计、文案三方沟通一致即可执行） 需求清单一般涉及： 1）具体的活动时间地点和形式 2）活动现场图片或项目图片 下单内容包括： 1）客户要求的效果（背景、目的、特殊要求） 2）文案部分具体要求（风格、忌讳） 3）设计部分具体要求（风格、图片） 4）提交形式：微信预览/word?文档/纯图片/图文形式 5）提交时间（具体到小时） 6）客户经理已提供的资料包括 7）未提供的资料何时提供 3、创意制作过程沟通及调控 文案部分 微信稿件按内容分有： ——硬广和软广（如果是硬广，一般说服客户用软广，因为硬广没有效果） ——品牌推广稿件、产品推广稿件和活动推广稿件 按形式分有： ——纯文字（不推荐） ——图文混排 ——长图文（需要设计配合） 文案出品，检查： 1）?行文流畅 2）?没有错别字和病句等低级错误 3）?与项目联系紧密，符合客户需求 设计部分 微信稿件设计包括： ——图片（由设计和文案沟通） ——排版 出品控制 1）稿件创意由创意总监把控 2）文案部分由文案把控 3）设计部分由设计把控 4）时间控制及客户反馈由客户经理把控 ※定稿需经由创意总监确认 4、后期反馈及修改 1）客户经理按下单时提出的时间催收稿件 2）如有特殊原因无法及时完成则跟客户说明 3）客户意见及时反馈给创意人员（文案意见反馈给文案、设计意见反馈给设计，如 需创意总监把关则同步给创意总监） 4）特殊情况：客户提出的修改大于?50%，可以定义为重新创作出品，回到第?2?步 流程） 【客户经理要求】 1、理解和提炼客户要求 2、与创意人员沟通（尽量客观提出客户意见，客户的不满到客户经理为止，避免影响 创意人员的创作） 3、把控时间，如果下单时创意人员对提交时间没异议，那么无法按时提交就是创意人 员的问题。 4、下单时，最好一张工作单解决一个问题，如有修改则再下一张单，保证一张单一个 提交时间，便于流程控制。 【流程要求】 对接甲方流程包括 1、业务洽谈 2、合同拟定（熟悉广告合同拟定要求） 3、广告制作（涉及工作单、定稿、服务报告等） 4、付款（了解发票、报税等要求） ※以上没有涉及到?H5?制作