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×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0 ×××××××有限公司 管?理?手?册 （依据?GB/T19001、GB/T24001?和?GB/T28001?编制） QM/HX-2003 第0/A版 分发号: 编 制： 审 核： 批 准： 2003年?月 日发布 2003年?月 日实施 ×××××××有限公司 目录 页?号 1/2 0.?1?发布令 0.?2?企业概况 0.?3?管理方针、管理承诺和管理目标 0.?4?管理者代表任命书 0.?5?组织机构图和管理机构图 0.?6?管理职能分配表 1.?0?范围 2.?0?引用标准与文件 3.?0?术语、定义和缩写 4.?0?管理体系 4.1?总要求 4.2?文件要求(4.4.4；4.4.5；4.5.3) 5.?0?管理职责 5.1?管理承诺(4.3.2) 5.2?以顾客为关注焦点 5.3?管理方针(4.2) 5.4?策划(4.3.1；4.3.2；4.3.3；4.3.4) 5.5?职责、权限和沟通(4.4.1；4.4.3；5.6) 6.?0?资源管理 6.1?资源提供 6.2?人力资源(4.4.2) ×××××××有限公司 版本号 0/A 管理手册 章节号 0 目录 页?号 2/2 6.3?基础设施(4.4.6)6.4 6.3?基础设施(4.4.6) 7.?0?产品实现 7.1?产品实现策划(4.4.6) 7.2?以顾客及相关方有关过程(4.4.6) 7.3?设计与开发(删减) 7.4?采购(4.4.6) 7.5?生产和服务提供(4.4.6) 7.6?监视和测量装置(4.5.1) 7.7?环境运行控制(4.4.6) 7.8?安全运行控制(4.4.6) 7.9?应急准备和响应(4.4.7) 8.?0?测量、分析和改进 8.1?总则 8.2?监视和测量(4.5.1；4.5.4) 8.3?不合格品控制 8.4?数据分析 8.5?改进(4.5.2) 注:从?1.0-8.5?的序号为?GB/T19001?标准的章条号,括号()内的数号为 GB/T14001?和?GB/T28001?标准相应的条款号(GB/T14001?与?GB/T28001?的条款号 相同)。 ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.1 发布令 页?号 1/1 管理手册发布令×××××××有限公司的《管理手册》是根据?GB/T19001-2000《质量管 管理手册发布令 理体系标准》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和 GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》及相关法律法规的要求，结合 公司实际进行编制的。《管理手册》阐述本公司的管理方针、管理目标、组织架 构、相关人员的权责及相互关系及各管理体系要素的要求，是本公司管理体系 的纲领性文件，也是本公司对顾客及相关方的承诺，公司全体员工必须遵循、 执行并认真维护。 经审核批准发布，从二?00?三年?月?日起生效。 ×××××××有限公司 总经理： 二?00?三年?月?日 ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.2 企业概况 页?号 1/1 公司地址： TEL： FAX： Email： ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.3 管理方针、管理承诺和管理目标 页????号 1/1 管理方针科学管理、各方满意，保护环境、持续发展，安全健康、预防为 管理方针 主。 管理承诺 1.?认真执行国家有关的法律法规和标准； 2.?依据?GB/T19001-2000、GB/T24001-1996?和?GB/T28001-2001?标准要求,建立 实施和保持“三合一”的综合管理体系； 3.?以人为本，充分调动员工积极性，集中他们的智慧和才能，为公司发展做贡 献； 4.?充分应用“过程方法”、“管理系统方法”和“基于事实的觉策方法”，提高 管理水平，实现“质量、环境和职业健康安全”； 5.?不断采取新技术、新工艺，持续改善管理，满足顾客、社会和职工的新要求。 管理目标 1?质量目标?: 合格率?100% 优良率?40%?，顾客满意度?90%以上. 2?环境目标和指标: (1) 不断改善环境,确保环境各项指标达到标准; (2) 节约能源,降低消耗 (3) 减少废弃物,废弃物综合处理率达到?99%以上 (4) 提高员工的环保意识 3?安全目标和指标 (1) 空气中有害物质\粉尘含量全部达到有关标准要求; (2) 重伤死亡率为零,轻伤事故全年不得超过?2?起; (3) 无重大事故发生,紧急事件处理率?100%; (4) 提高员的安全意识,推行安全生产制度; (5) 消除职业病 (6) 符合遵守劳动法,加班加点时间每月不超过?20?小时. ×××××××有限公司 管理手册 版本号