管理信息系统第六章 管理信息系统的战略规划.pptVIP

U/C矩阵应用－cont. 4.确定子系统 每个框就是一个子系统,全部子系统产生所有的数据类并实现所有的功能,从而构成一个完整系统。 5.确定系统数据资源的分布 数据被方框分隔成两类:一类方块内;一类小方块外 方块以内U和C数据:主要放在本系统计算机设备上处理； 方块以外“U”:表示各子系统之间数据联系,考虑放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络相互传递 建立U/C矩阵并检验 子系统划分 数据联系 由哈佛大学的William Zani和MIT的John Rockart提出的。 是通过与高级管理者的交流，了解企业的发展战略及其相关的企业问题，识别企业的关键成功因素，根据这些关键成功因素来决定信息资源分配的优先级别，并帮助企业利用信息技术发掘新的机遇。 步骤： 了解企业的战略目标； 识别所有的成功因素； 确定关键成功因素； 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力 树枝因果图（识别关键成功因素的工具） 当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，就必须再重新开发系统。 市场竞争与消费形态的变化正在改变每个行业的关键成功因素，过去关键成功因素也许是：保持成本优势、保证质量稳定、注重引进国外技术、侧重销售管理、注重售后服务保证客户满意度； 新的关键成功因素则是：真正做到面向消费者，面向市场的整体市场战略，密切注意分销渠道的演变、通过规模经营提高现有网络的效率、提供多元化服务；保持和发展成本优势。考虑消费者的变化、结合企业自身的资源最终来确定企业的战略选择。 1 2 3 4 管理信息系统的开发策略 管理信息系统的开发方式 管理信息系统的开发方法 Nolan阶段模型 MIS的建设通常是一历时相当长（以年计）、耗资巨大（百千万）、涉及到较多的人员和部门（全厂各级管理）、技术复杂、管理变革影响较大的一项工程（一项复杂的系统工程），而且是一项集体性的创造工程。 需要掌握开发策略选择 需要掌握开发方式选择 需要掌握开发方法选择 自下而上：从现行系统的业务状况出发，先实现各项业务的具体功能，逐步由底层到高层，直至最后形成整个系统。 从系统的最低一层子目标着手，然后自下而上进行目标综合，从而确定最终目标的功能和任务。 子 系 统 1 子 系 统 2 子 系 统 3 ……… 子 系 统 n 系统总目标 自上而下：从整体上协调和规划，由全局到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计系统。 确定系统的最终目标，然后自上而下进行目标分解，从而确定每一个子目标的功能和任务。 系统总目标 子 系 统 1 子 系 统 2 子 系 统 3 ……… 子 系 统 n 一.由本企业自行开发 二.企业与软件公司合作开发 三.委托开发 四.购买商品化软件产品 自行开发是由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务。 优点： 速度快，费用低，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。 缺点： 由于不是专业开发队伍，除缺少专业开发人员的经验和熟练水平外，还容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。 另外开发人员一般都是临时从所属各单位抽调来的，他们都有各自的工作， 精力有限， 这样就会造成开发人员调动后，系统维护工作没有保障的情况。 * * * 1 2 3 管理信息系统战略规划概述 战略规划的主要方法 管理信息系统开发方法 4 初步调查与可行性分析 信息技术、信息系统与企业战略的关系： 信息系统战略是企业战略的一部分： 在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支持企业商业规划目标的实现。 制定IS战略要确定的是：为了实现整体战略目标，企业到底需要什么样的信息支持，到底需要什么样的信息系统。换句话说，IS战略定位于企业整体战略目标，确定实现企业整体竞争力所需求的IS/IT的配置。 定义和确定IS投资的优先级别，在资源有限和系统互相约束的前提下，达到最佳的应用组合，获得期望收益，并实现最终预期的组织变革。 合理分配和利用信息资源 找出问题，识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务。 指导管理信息系统开发 确立企业信息系统建设的远景、使命、目标和战略。 客观困境：看不见的黑洞 —系统繁多 —信息孤岛 —维护费用高 —收益低 —风险高 …… 信息系统的目标、约束及总体结构 根据企业的整体目标和内外部约束条件，确定MIS的目标和总体结构，MIS目标规定信息系统的发展方向并提出衡量各项具体工作是否完成的标准，总体结构规划MIS的总体框架、包括有哪些子系统构成和开发进程等。 企业现状分析 包括企业计算机软硬件设备现状、能够参与开发的人员、计划投入的开发费用以及企业信息系统应用现状和企业对信息系统依赖的程