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静脉输液护理论文(共 2 篇)
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第 1 篇:防范静脉输液发生护理纠纷的对策
静脉输液是临床常用的给药途径,其是一项技术
性强、要求高的护理操作。随着社会的进步,病人法
律和维权意识不断增强,病人对医疗服务水平和护理
质量的要求也逐步提高,病人因静脉输液治疗而引起
的护患纠纷有所增加。如何才能减少和避免此类纠纷
已经成为护理管理者关注的问题。为此,笔者对本院
门诊部 2007 年 1 月-2009 年 1 月静脉输液发生护理纠
纷的事件进行原因分析, 以便提出针对性的防范对策,
现将方法及结果报道如下。
1 资料与方法
一般资料
本院门诊部 2007 年 1 月-2009 年 1 月静脉输液
365000 例次,在输液过程共发生纠纷事件 68 例次,
其中男 26 例,女 42 例,年龄 28-46 岁,平均( ±)岁;
疾病类型:呼吸道感染、发热、头痛、咳嗽、乏力 41
例,消化道炎症、腹泻、腹痛、呕吐 15 例,心血管疾
病、高血压、头晕 5 例,泌尿道结石 7 例。
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方法
采用回顾性调查分析方法,由专人负责了解本门
诊部静脉输液发生护理纠纷事件情况,根据纠纷登记
的洋细记录情况,对发生纠纷的原因进行归类分析,
并提出针对性的对策。
2 结果
68 例次护理静脉输液护理纠纷原因分类, 两年内
共发生静脉输液护理纠纷 68 例次。其中因护理人员因
素引起的纠纷 40 例次, 占%;因病人因素引起的纠纷
18 例次,占 %;因护士法制观念淡薄因素引起的纠纷
6 例次,占 %;因药品因素引起的纠纷 4 例次,占 %。
3 讨论
静脉输液护理纠纷发生原因分析
护理人员因素①护患沟通不足:病人从挂号到输
液要经过多次排队,心理状态不佳,心存怨气,到了
输液室还要排队交药,等候配药、穿刺,如果护士此
时忽略病人的情感需求,只按常规机械地为完成工作
量而工作,无暇顾及耐心细致的解释工作及必要的健
康宣教,或是回答问题时简短生硬,可导致病人及家
属对护士的冷漠态度而产生反感,有时甚至发生不和
谐的场面。②输液过程护士巡视不及时:护士如未能
及时发现病人发生输液不良情况(如漏液)而发生皮
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下肿胀,导致病人局部输液部位疼痛或者静脉输液液
体滴空未能及时处理等均可引起病人和家属不满。③
护士输液技术不够精湛:门诊部每天要完成大量的输
液工作,要求每位护士做到穿刺技术又快又好,但由
于护士的输液技术水平存在参差不齐。有时护士反复
穿刺可导致病人疼痛性晕针;小儿头皮静脉穿刺来回
进针容易误入动脉引起出血过多, 导致家长强烈不满;
有时护士静脉输液排气方法不严谨,头皮针接头与输
液管接口脱离导致药液浪费;拔针时护士不小心,操
作不当,造成病人局部损伤;拔针后未交待清楚按压
时间和方法,引起局部出血和肿胀等,均可引起病人
不满而导致发生护理纠纷。
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