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公司年度培训计划 目 录 一．背景分析与关键问题分析 二．培训需求调查结果分析 1 ．基层员工培训需求调查结果总结 2 ．中层管理者培训需求调查结果总结 3 ．高层管理者培训需求调查结果总结 三．培训目标 四．培训体系运作计划 1．课程体系 2 ．培训师培训 3 ．培训设施 4 ．培训管理制度 五．人才培训开发计划 1 ．确定人才需求 2 ．确定人才来源 3 ．培养的方式 六．培训课程安排与预算 七．培训业绩评价方法 1 ．培训体系运行计划评价指标 2 ．人才开发计划执行评价指标 3 ．培训课程实施计划的评价指标 一．背景分析与关键问题分析 凯联化工是一个高速发展的化工企业。 对人才的需求提出了新的要求： 一是人才的数量要求增加， 无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工； 二是对现有人员的素质提出了新的 要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。 随着公司的迅速扩张，公司员 工数量急剧增加，对公司的企业文化、 凝聚力提出了新的问题， 如何深入宣导企业文化、提高员 工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！ 近几年，凯联化工发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。 在 2010 年的 招聘中， 公司所需的许多职位难以招到合适的人选， 特别是具有行业特性的职位， 如公司中高层 管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定 2010 年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。 二．培训需求调查结果分析 1． 需要进行管理知识培训的 51%； 2 ． 愿意休息时间参加培训的 45.2% ； 3 ． 内部培训师对公司发展作用较作用以上的约 50%； 4 ． 个人可以承担培训费用的占 32.5%, 不承担费用的占 51%； 5 ． 认为培训能够提升工作绩效的占 35%,不能够的占 15.2%, 说不定的占 37.9% ； 6 ． 可以接受签订协议的占 32.7%, 不可以接受的占 43.2% 。 分析以上数据， 说明基层员工对培训有了较初步的认识， 在某些方面仍有较的改善空间。 在课程 的需求方面，较急需《沟通技巧》 、《人际交往谈判技巧》 、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员 工认为《化工岗位技能》 、《化工业营运知识》是必须的培训课程。 总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为： 1． 个人可以承担部分培训费用的占 35.8%； 2 ． 培训能够提升工作绩效的占 34.3%, 不能够的占 11.9%； 3 ． 可以接受签订协议的占 37.3%, 不可以接受的占 49.3% ； 4 ． 愿意利用休息时间参加培训的占 50.8%, 不愿意的占 43.3% ； 5 ． 认为内部培训师对公司发展作用较以上的占 52.3% 。 从数据上看， 中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不， 在某些方面略有提高。 这是培训组 织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》 、《时间管理》 等课 程， 《企业文化》、《有效领导与激励》 、《职业经理的绩效管理》 、《如何塑造优秀团队》等课程是 必须的课程。 公司高层管理者认为： 1．可以承担部分培训费用的占 62.5% ， 2 ．培训能够提升工作绩效的占 100%, 3 ．可以接受签订协议的占 87.5%, 4 ．愿意利用是休息时间参加培训的占 62.5%, 5 ．