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终端销售技能培训课程需求调查表
为提高终端销售人员的销售技能,我部门将开展终端销售技能培训课程,此问卷将作
为培训课程设计的依据,请根据您的工作岗位需要,结合自身的发展目标及个人发展需求,
认真、如实填写此问卷。
一、培训意愿
1、?在终端销售过程中,为完善工作,您认为自身存在那些局限性?
□?知识经验 □?工作心态 □?销售技能 □?个人性格
2、?您认为在目前的终端销售工作中的竞争环境下是否需要培训?
□?迫切需要 □?需要 □?可有可无 □?不需要
3、?在终端销售过程中,您认为高终端销量最有效的手段是?
□?加大促销力度 □?提升销售技能 □?调整终端位置
□?加强专业培训 □?团队合作协调 □?改进卖场关系
□?其他________________
4、?培训对您个人职业发展规划及人生目标的达成会起到怎样的作用?
□?非常重要 □?重要 □?一般 □?无作用
5、?您认为作为一名终端销售人员,在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么?
□资历 □?工作态度 □?技能知识的不断提升 □?人脉积累 □?学历
6、?您对目前工作岗位的看法是什么?
□?有成就感,能体现自己的价值和能力 □?有挑战性,压力太
大
□?太累,没有成就感,也无法充分体现自己的价值及能力 □?权宜之计,生活所
迫
7、?您的销售经验积累主要来自哪里?
□?自己积累总结 □?从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□?有经验的销售人员传授 □?相关培训
8、?您的企业文化和产品知识主要来源是?
□?自己积累总结 □?从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□?有经验的销售人员传授 □?相关培训
9、?您的行业相关知识主要来源是?
1
□?自己积累总结 □?从书籍、网络、报刊杂志中学习得来
□?有经验的销售人员传授 □?相关培训
10、 在您从事终端销售工作期间,您曾经接受过关于____________________________
____________________?的培训,这些培训累计有_______________天。
11、 过去在您接受培训后,培训对您的工作能力及销量提升起到怎样的帮助?
□?明显提升 □?略微提升 □?没有提升
12、 您认为制约您参加培训的阻力是什么?
□?时间不允许 □?经济不允许 □?对培训效果怀疑 □?不愿意受累
13、 您目前参加培训的动机是什么?
□?主动要求 □?领导要求 □?公司统一安排
□?别人都参加,所以我也要参加 □?培训就是放假休息
14、 在您的亲人、朋友和同事中有没有在参加相关培训后,其知识、态度和技能得到
提升及改变的?
□?有 □?没有 □?没有关注过
二、培训课程(请在所选内容前的□内打“√”,可以多选,但不超过三个)
15、 您认为公司提供的终端销售人员培训应以什么内容为主?
□?企业文化 □?行业知识 □?公司规章制度及流程 □?产品知识
□?销售技巧 □?终端陈列 □?个人素养 □?演示技巧
□?其他_________________
16、 您认为企业文化培训应以什么内容为主?
□?公司发展历程及荣誉 □?与竞争品牌的比较 □?公司愿景及规划
□?公司经营管理理念 □?其他____________________
17、 您认为产品知识培训应以什么内容为主?
□?工作原理 □?功能材质 □?产品卖点
□?与竞争对手产品比较 □?销售话术 □?演示方法
□?其他_________________________
18、 您认为演示培训应以什么内容为主?
□?操作原理 □?操作流程 □?演示话术
□?演示项目 □?演示手法 □?其他_________________
19、 您认为销售技巧培训应以什么内容为主?
2
□?顾客消费心理学 □?沟通技巧 □?讲解技巧
□?销售话术 □?销售案例 □?察言观色方法
□?异议处理方法 □?服务技能 □?其他____________________
20、 您认为终端陈列培训应以什么内容为主?
□?柜台陈列原则 □?产品陈列规范 □?产品陈列原则
□?演示台陈列规范 □?物料陈列原则 □?促销活动布置
21、 您认为个人素养培训应以什么内容为主?
□?从业心态 □?沟通技巧 □?时间管理
□?演讲技巧 □?团队意识 □?职业规划
□?商务礼仪 □?执行力 □?其他________________
22、 您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以什么内容为主?
□?企业文化 □?职业发展 □?公司规章制度及流程
□?产品知识 □?销售技巧 □?终端陈列
□?个人素养 □?演示技巧 □?其他_______________________
23、 在以往您接受的公司培训中,您印象最深的培训内容是?
□?企业文化 □?职业发展 □?公司规章制度及流程
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