销售部职位职级制度及业绩考核制度.docxVIP

销售部职位职级及业绩考核办法 一、岗位职责 1、?销售助理 岗位名称：销售助理 直接上级：市场总监 销售助理主要工作职责是进行客户开发，客户储备。 具体职责如下： 1、?负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及竞争对手情况，提出分析报告，为部门客户 经理、领导决策提供参考； 2、?进行电话营销，挖掘客户需求； 3、?根据业务部每月销售任务，制订客户开发月计划； 4、?根据工作情况进行每周、月、季度、年度总结； 5、?进行每周、每月、季度、年度统计报表，交由直接上级，方便上级及时了解部门内工作情 况； 6、?完成上级临时交办的其他任务。 2、?客户经理工作职责 岗位名称：客户经理 直接上级：市场总监 销售部客户经理的主要职责是根据公司总体战略，进行客户开发与管理，以完成公司的整 体销售目标。 具体职责如下： 1、正确传达公司提出的销售工作安排，并贯彻执行； 2、定期提交市场分析报告； 3、围绕公司下达的销售目标、结合市场情况，进行合理分析，拟写周、月、季度、年度工作 计划、总结； 4、与公司其他部门合作，执行销售计划； 5、完成上级临时交办的其他任务； 3、?高级客户经理工作职责 岗位名称：高级客户经理 直接上级：市场总监 直接下级：客户经理 根据公司总体战略，与本团队成员共同进行客户开发与管理，以完成公司的整体销售目标。 具体职责如下： 1、正确传达总经理提出的销售工作安排，并贯彻执行； 2、协助总经理制定销售政策，包括制定销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等； 3、围绕公司下达的销售目标、结合市场情况，进行合理分析，拟写销售方针和策略计划； 内容 考核标准 自评 10% 主管 50% 总经理 40% 硬性指 标 65% 实际业绩 实际完成业绩/标准业绩?X?绩效工资?X0.5 --- --- --- 有效客户积累 每月实际报备地产类客户?6?个，设计院类 客户?12?个，超过部分不计（具体见附图 1） （考核结果?X?绩效工资?X0.15） 弹性指 标 35% 日常信息量 电话拜访和上门拜访客户情况 （考核结果?X?绩效工资?X0.15） 日常工作态度 日常考勤、外出登记、周报表、月报表等 （考核结果?X?绩效工资?X0.1） 团队配合度 部门协调、技术部交接、公司内人际关系 （考核结果?X?绩效工资?X0.1） 职位 工资 季业绩考核指标 薪资 基本工资 岗位工资 资深客户经理 5500?元 3000?元 2500?元 50?万元 高级客户经理 4500?元 2500?元 2000?元 30?万元 客户经理 3500?元 2000?元 1500?元 20?万元 销售助理 2500?元 1500?元 1000?元 10?万 4、与公司其他部门合作，执行销售计划； 5、定期或不定期拜访重点客户； 6、定期对本团队销售人员进行工作总结、培训，提高团队人员工作技能； 7、考核直属下级并协助制定绩效改善计划； 8、组织建立、健全客户档案。 二、职位职级体系与薪酬考核制度 1、职位职级体系指标表绩效考核指标表注：销售助理进入公司有?3?个月的信息积累期，在此期间，业绩考核占考核指标的?30%A、?所有客户经理必须满足基本工作要求，同时每个月需实现? 1、职位职级体系指标表 绩效考核指标表 注：销售助理进入公司有?3?个月的信息积累期，在此期间，业绩考核占考核指标的?30% 需求客户，并实现报备； B、?基本工资以出勤记录为准，全勤即可领取全额基本工资； 附图?1 2、业绩考核办法 （1）?业务部业绩考核标准 ? 业绩=签约额-直接销售成本 (直接销售成本包括客户回佣和必须向第三方支付的费 用等硬成本) ? 有效需求客户的评定，必须要由总经理来做判断,以报备为准。 （2）?考核办法 ? 实得薪资=基础工资+岗位工资*（月实际完成业绩/月业绩考核指标） （3）?补偿制度： 产品 自身开发的客户 单笔业绩额 佣金比例 效果图、多媒体 3?万元至?8?万元之间（不包含?8?万） 10% 8?万元以上（包含?8?万） 12% 宣传片 10?万元以下（不包含?10?万） 5% 10?万元至?15?万元之间（不包含?15?万） 6% 15?万元至?20?万元之间（不包含?20?万） 8% 20?万元至?30?万元之间（不包含?30?万） 10% 30?万元以上（包含?30?万） 12% 综合视觉产品 50?万元以下（不包含?50?万元） 2% 50?万元至?100?万元之间（不包含?100?万） 3% 100?万元至?200?万元之间（不包含?200?万） 4% 销售人员在考核季度内有某一月或某两月未完成考核制度，如果在该考核季度内总业 绩额达到相应的考核额，则补偿其相应降低的收入。 3、销售人员的佣金奖金及发放制度 （1）?客户经理佣金 销