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自学考试项目质量管理试卷?1 一、单项选择题(本大题共?20?小题，每小题?1?分,共?20?分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的 括号内。 1.项目就是具有特定目标的任务，其具有（ ）。 A.一次性 B.重复性 C.循环性 D.随机性 2.满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的（ ）。 A.适用性 B.可靠性 C.总体性 D.标志性 3.下列说法正确的是（ ）。 A.顾客是指接受产品的组织或个人。??B.顾客是指产品的需求方。 C.顾客是指产品的使用方。 D.顾客是指产品的完成方. 4.在质量管理理论发展史上，“预防”思想萌发阶段是（ ）。 A.?质量检验阶段 B.统计质量管理阶段 C.?全面质量管理阶段 D.现代质量管理阶段 5.戴明环的四个过程是（ ）。 A.计划—处理—实施—检查 B.计划—实施—处理—检查 C.计划—检查—实施—处理 D.计划—实施—检查—处理 6.项目质量数据具有两个重要特点（ ）。 A.波动性和规律性 B.稳定性和规律性 C.连续性和稳定性 D.连续性和规律性 7.下列表述中正确的是（ ）。 A.平均数反映离散趋势 B.标准差反映离散趋势 C.中位数反映离散趋势 D.众数反映离散趋势 8.在（ ）范围内可包括全部质量特性值的?99.7%。 A.4σ B.5σ C.6σ D.8σ 9.反映“关键的少数和次要的多数”这一现象的图形是（ ）。 A.正态分布 B.朱兰螺旋 C.PDCA?循环 D.排列图 10.判定项目处于控制状态下的要求是（ ）。 A.控制图中的点不超过界限且排列没有缺陷 B.可以有部分点超出界限且排列无缺陷 C.可以有部分点超出界限排列有部分缺陷也可以 D.同点是否超出界限和点排列无关 11.从每批项目产品中抽取一定比例的样品作为样本，作通过或不通过的检验，符合规定要 求的予以验收。这种方法是（ ）。 A.?全检 B.?抽查 C.?抽样验收检查 D.?合格证检查 12.新产品开发项目就是一个从顾客要求到设计和开发、采购、生产和服务运作的线性系统,形 象地表现了这一线性系统的图形是（ ）。 A.PDCA?循环 B.超几何分布 C.二项分布 D.朱兰质量螺旋 13.“又要马儿跑的好，又要马儿不吃草”刻画的是顾客需求的（ ）。 A.缺乏系统性 B.模糊性 C.矛盾性 D.多样性 14.使组织领导“确信”本组织所完成的项目能满足质量要求所开展的一系列活动，叫做（ ）。 A.内部质量保证 B.外部质量保证 C.内部监督 D.自我监督 15.保证满足质量要求是（ ）的任务。 A.质量管理 B.质量控制 C.质量规划 D.质量保证 16.项目质量目标与费用目标之间的关系是（ ）。 A.对立 B.统一 C.对立统一 D.矛盾 17.项目的可行性研究和项目决策是（ ）的主要内容。 A.项目概念阶段 B.项目开发阶段 C.项目实施阶段 D.项目收尾阶段 18.项目组织领导质量意识强的反映是（ ）。 A.思想上重视质量 B.思想上重视价格 C.思想上重视成本 D.思想上重视利润 18.项目质量管理的基础工作包括（ ）。 A.质量审核 B.质量改进 C.质量控制 D.计量工作 20.建设工程监理（ ）。 A.代表建设单位 B.代表承建单位 C.是独立的第三方 D.与甲方打交道代表乙方与乙方打交道代表甲方 二、多项选择题(本大题共?5?小题，每小题?2?分，共?10?分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 21.质量不仅是指产品质量，也可以是（ ）。 Ａ．工作质量 Ｂ．服务质量 Ｃ．过程质量 Ｄ．经营质量 Ｅ．质量管理体系运行质量 22.变异的数字特征，常采用（ ）来度量。 Ａ．集中性 Ｂ．离散性 Ｃ．趋势性 Ｄ．偏度与峰度 Ｅ．波动性 23.项目质量规划的依据是（ ）。 Ａ．环境因素　　　　　　　　　　　　B．实验设计 Ｃ．组织过程资产　　　　　　　　　　Ｄ．项目管理计划 Ｅ．成本效益 24.事前控制的主要环节其中包括（ ）。 Ａ．编制项目质量计划 Ｂ．制定项目实施方案 Ｃ．落实质量责任 Ｄ．对不合格品整改 Ｅ．设置项目质量管理点 25.项目质量持续改进的主要对象包括（ ）。 Ａ．对项目本身的改进 Ｂ．对服务的改进 Ｃ．对管理过程的改进 Ｄ．对组织的质量管理体系的改进 Ｅ．对项目实施过程的改进 三、判断题(本大题共?10?小题,每小题?1?分,共?10?分) 判断下列各题。正确的在该题后的（ ）内打“√”，错误的在该题后的（ ）内 打“×”。 26.?合格控制贯穿于项目进行的全过程。 （ ） 27.?现代质量管理的观念认为，提高质量的关键是人。 （ ） 28.?可以连续取值的数据称