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成功销售的八种武器--大客户销售策略?测试成绩:100.0分。
单选题
1.?下列哪一项不属于客户层次上的分类(?)?√
A?操作层
B?管理层
C?决策层
D?技术层
正确答案:?D
2.?以客户为导向的销售是(?)销售的行为特点。?√
A?猎手型
B?专家型
C?伙伴型
D?顾问型
正确答案:?D
3.?六步销售法的正确顺序是(?)?√
A?计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单
B?需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进
C?计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进
D?计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进
正确答案:?C
4.?营销策略要以(?)为导向。?√
A?产品
B?渠道
C?价格
D?客户
正确答案:?D
5.?销售行为应以(?)为导向。?√
A?订单
B?客户
C?市场
D?产品
正确答案:?B
6.?被称为“收获技巧”的是(?)?√
A?谈判
B?推销
C?公关
D?沟通
正确答案:?A
7.?售楼的介绍方案中,哪一项最需要强调益处?(?)?√
A?环境
B?设计
C?交通
D?装修
正确答案:?C
8.?下列仅由态度决定的是(?)?√
A?销售业绩
B?销售能力
C?与客户的长久合作
D?与客户在一起的时间
正确答案:?D
9.?消费者可以分为(?)?√
A?个人客户、家庭客户
B?个人/家庭客户、商业客户
C?普通客户、大客户
D?个人客户、团体客户
正确答案:?B
10.?销售中最忌讳的是(?)?√
A?见风使舵
B?激流勇退
C?顺水行舟
D?逆水行舟
正确答案:?D
11.?向客户方介绍产品的最好方式是(?)?√
A?展会
B?技术交流
C?登门拜访
D?赠品
正确答案:?B
12.?超越期望是要满足顾客的(?)。?√
A?了解要素
B?需要/值得要素
C?相信要素
D?满意要素
正确答案:?D
13.?展会的主要作用在于(?)?√
A?介绍和宣传、建立互信
B?介绍和宣传、挖掘需求
C?挖掘需求、建立互信
D?介绍和宣传、超越客户期望
正确答案:?A
14.?决定销售人员业绩的两个因素是(?)?√
A?产品的质量和价格
B?销售经验和能力
C?产品和销售人员能力
D?销售人员的态度和能力
正确答案:?D
15.?当客户认为我公司的产品质量不如竞争对手的产品时,最好的介绍方法是(?)?√
A?展会
B?技术交流
C?测试及提供样品
D?登门拜访
正确答案:?C
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