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销售话术 客户的真正不购买的理由 1、没钱 2、有钱，但是太小心了 3、自己拿不定主意 4、另有打算，但是不告诉你 5、考虑价格是否合理 6、此时忙着处理其他更重要的事。 7、不喜欢你或对你的商品没有信心 8、对公司没有信心 找出真正的反对理由是你的第一关键，它就在上面的清单某 处。然后才能成功克服它，让推销变为可能。 5?分钟销售话术 陌生拜访 例：某出兑饭店 异联代表：“您好！老板，来碗面。看您的店很大又很有特色怎么要出兑了？ （异联商务有限公司是一家?B2B?B2C?电子商务体系，全球最为先进的营销工具， 电 子商务体系，中国最大的商户立体交易增值平台，中国最为广泛的商户精投视 频传媒系统） 店家：生意竞争太激烈不好做。 异联代表：我可以帮您的店转亏为盈如何？ 店家：“真的吗？” 异联代表：“那是当然，我公司正好在开展一个活动，帮亏损商家马上盈利，让 生意不在难做,但我们名额是有限的. …… 某化妆品店搞促销 异联代表：“您好！我看见您家在搞促销，全场商品?8.5?折销售. 商家：“是的,您有什么事吗?” 异联代表：“我是**异联公司的广告经理,如果我能让您家搞促销我来买单您认 为如何？” 商家:哪有那么好的事是真的吗? 异联代表:千真万确,我不仅帮您买单,还可以让您的店利润翻番 …… 某连锁健身中心 异联代表：您好**经理，我是**异联公司的广告部经理，我们现在想为您的健 身中心免费打广告您看咱们详谈一下如何？ 老总：免费打广告，不是骗人的吧？ 异联代表：我们异联首先是家正规公司，其次帮您免费打广告只是其一，更重 要的是可以帮您终身锁定您家的全部会员。 某服装店陌拜 异联代表：您好！看你家在搞促销，我也想买些衣服。 商家：欢迎！ 异联代表：您这可以刷卡吗？ 商家：当然，我们这有银联的?POS?机。 异联代表：哦！我说的不是银联卡，我说的异联卡。我消费 多少可以赠多少等值的积分。 商家：那没有，我没听说过。 异联代表：那很遗憾我不能买了，因为要买的东西很多我要换 成等值的积分。更重要的是这卡对商家搞促销也很有利。 商家：什么样的卡，我没见到。 异联代表：就是这张卡，我时间有限，只能简单和你说一下。 某公司陌拜 异联代表：您好！我是**异联公司的，请你们老总在吗？ 店员：老总不在，请问您有事吗？ 异联代表：是这样，昨天我们有沟通过约好今天见面，既然你们老总不在，我 现在又没有带他的电话号码，那麻烦您在告诉一下他的电话好吗？ 店员：123456…… 异联代表:好的谢谢你,这是我的名片和我们公司的简张，老板回来后请务必转交 给他，因为我们的活动马上就要结束了希望他不要错过。 15?分钟销售技巧 针对网络上看到的电子优惠券（或是在马路上收到的纸质优惠券） 电话拜访 异联代表：“您好！我是**异联公司！我在网站上看到您的电子优惠券（或我手 上有一张贵店的优惠券），我想了解一下贵公司负责优惠券推广的是哪位”？ 商家：“你找他什么事？” 异联代表：“我们是家电子商务公司，我觉得您的优惠券非常适合我的会员，现 在我公司正好在开展一个活动，在全国范围内选择适合异联会员的消费项目。 您看能否将贵公司的优惠券放到我们的网上商城，只要我们的会员到您店里， 会员得到相应的优惠就可以了。我们带给您顾客，同时在网络上免费对您公司 进行一个页面的宣传，您愿意吗？” 商家：“可以啊” 异联代表：“那您需要准备一些宣传资料，不超过一个电子页面。（比如公司、 产品简介及所获得的荣誉等的资料。）我明天和您联系，再确认一下拜访的时间。 ”商家：“那行，明天你打给我吧。 ” 第二天按约定时间到客户公司 异联代表：“您好！我是刚刚和您联系过的**，您的资料准备的怎么样了？另外 ”昨天在电话里和您交流了贵公司目前在做的优惠项目，我按照优惠券的内容整 ” 理了一下，以免出错，您帮我看一下，如果没有问题就帮我确认一下，您的优 惠项目就可以上线了。另外，我们需要张贴?1?张异联的标识，便于异联的会员 可以识别。 商家：签字（成交） 简单解释一下异联会员如何在商家兑现承诺 街边陌生拜访 异联代表：“您好！你们店的产品挺有特色嘛！我是住在附近小区的。你们负责 人在吗？” 老板：“什么事” 异联代表：“是这样，我公司正好在开展一个活动，在全国范围内选择适合异联 ”会员的消费项目，我觉得可以帮助贵店宣传和带来新顾客，希望可以和老板交 ” 流一下，没剩几个名额了？”老板：“可以啊，您说说。 异联代表：“你们店现在团购有什么优惠吗？” 老板：“一般是?85?折 异联代表：“那我把您的团购折扣价做成电子优惠券，在网上供异联的会员选择， 同时我还可以对您的店面和产品做一些宣传，你觉得如何？” 老板：“可以啊” 异联代表：“我这里有个（商品置换备忘）需要您填写一下，主要是明确您优惠 项目的有