学校危机管理与依法治校.pptVIP

（3）提高危机处置的心理素质 危机爆发的特点引发巨大的心理压力 不确定性:措手不及 多领域性:防不胜防 连带衍发性:处置不当危机会进一步扩大 不可回避性:逃避、妥协无济于事 决策的高风险性: 信息严重缺失 不能有的心理： 从众；顾虑；侥幸；悲观 必须要有的心理： 镇定； 冲锋在前； 务实和敢于负责； 积极沟通、善于沟通。 （二）建立健全信息汇报制度，防止重大事件不能及时识别和上报。 岗位责任（收集、分析、研判、报告） 汇报程序 汇报方式 防止信息瞒报、漏报、误报 前言：危机管理——校长的核心能力 台湾一位校长参照一些学者的观点及校长个人的实际之体验，提出新世纪校长应该具备的如下核心能力： 1.教育专业人员的基本能力：行政领导、沟通、协调、做出决定/课程规划/教学视导等能力。 2.企业经营之能力：具有企业识别系统（CIS）概念，能善用学校条件，发展学校特色，为学校做最好的行销。善用全面质量管理（TQM）概念，全面质量管理学校之教育品质。 3.统观与前瞻之能力：现代学校之校长，必须拥有统观、洞察前瞻之远见，能整体规划校园，统整课程发展，使学校之发展有方向有目标，能找出最佳切入点，掌握校园发展契机。 4.危机处理能力：现代化之校长，必须具有敏锐之观察力，具备应变/分析/解决问题之能力，