招聘和甄选案例.docx

招聘和甄选 我一向积极致力于选招优秀人才，同时希望我们团队中的其他成员也能够这样做。 尔  ------迈克尔·戴 你们的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过来！这就是你们的工作 你们必须招揽 世界最优秀成员，因为你们有最好的声誉去吸引他们。如果你们只能随便找几个人来工作，你们应该感到耻辱。不管种族或性别，只挑选最好的人才是领导者的职责所在！ -------杰克·韦尔 奇 案例一、协泰投资公司的招聘过程 （一）对整个招聘工作制定计划书 在员工招聘前，协泰投资公司制定了《上海协泰投资有限公司招聘计划》，公司负责人对计划书的实施非常关心重视，并给出了许多有益的指导。 （二）拟好招聘启事 对整个公司工作岗位和现有人员进行分析，提出所需人员的素质和人数要求，拟好招聘启事（见表 2-1）。选择《新民晚报》和《解放日报》作为广告媒体。 （三）招聘工作新方法 招聘工作采取了许多新方法。并对一些老方法进行了更新改造，这些方法提高了招聘工作的信度和效度。具体方法如下： 1、客观淘汰法。对所有应聘者按应聘工种进行归类，然后计算选择比。从某类信件中随即抽取十封应聘信，乘以选择比得到此十封信中应录用的人数，然后从录用的几个人中找出应聘条件最差的应聘者，其所达到的条件作为最低条件，然后再根据这个客观条件对其他的应聘信进行快速阅读，采取这个办法的好处是，既把应聘条件客官化归纳为易把握的几个标准，又能很快的阅读应聘信件。 2、对经过客观淘汰法选择的应聘者发出面试通知，同时安排好面试时间顺序。面试采取了无组织非结构化面试和有组织结构化面试两种具体方法。根据应聘工种特点，又分为职务面试、专业面试和一般性面试。对于所有的技术工种，都进行了专业有组织的结构化面试，请专家命题并主持面试，同时也进行一般性面试。对于服务性工种也进行了应知应会的面试和一般性面试。 3、对几个竞争激烈的工种，又进行了情景模拟测试和非结构化面试。情景面试主要采用了无领导小组讨论、制定应急方案和模拟面试。模拟面试是这样进行的：请工程设备部经理应聘者参加技术工种面试， 请管理部经理应聘者参加服务性工种面试，从中挑选合格雇员，同时对两部门经理进行观察与评价。通过情景模拟，主要是了解其工作积极主动性、控制局面的能力和工作细心与耐心及应变能力。同时，对秘书候选人进行了非结构式面试，从中掌握大量与此职务有关的素质、能力方面的信息。 （四）招聘工作规范化和科学化 1、为整个招聘工作设计了各种表格，如履历表、工种考核标准评分表等． 2、招聘工作的组织与考核者均从事了多年的招聘考核和人员评价工作，对人员考核专业化比较熟悉， 3、专家既有从事多年理论和实践工作的高级工程师，又有实践经验丰富的实习指导教师。 4、所有的面试（职务、专业、一般性）均涉及了标准的书面测题与评分标准。 5、对所有接受面试的应聘者均做出书面评价。 序 职务 人 数 性 别 年龄 （岁） 要求 1 秘书 1 女 30 熟悉办公室工作及各项文书技能 2 办事员 1 男 35 熟悉行政与人事管理 3 管理部经 理 1 男 40 熟悉宾馆大楼的各项服务及管理业务 4 保安部经 理 1 男 40 熟悉宾馆大楼的治安保卫工作 5 大堂经理 3 男 25 身高 1.75 米以上，品貌端正，受过专业训练 6 总台服务 2 女 25 身高 1.60 米以上，品貌端正，受过专业训练 7 公寓服务 员 3 女 25 身高 1.60 米以上，品貌端正，受过专业训练 8 采购员 1 男 35 熟悉采购业务，办事能力强 9 消防员 1 男 35 懂得专业消防知识，熟悉各种消防报警器材 10 调度安全 员 1 男 40 熟悉车辆管理及调度业务 11 驾驶员 3 男 35 持有 B 级驾驶执照，有 4 年以上驾驶经验 12 工程设备 部经理 1 男 45 熟悉宾馆大楼机电设备及各系统管理 13 文书资料 保管员 1 女 30 能阅读书写英文，熟悉掌握计算机技能 14 电梯维修 工 1 男 40 熟悉各种进口电梯、自动扶梯的维修保养 15 自动化操 作员 1 男 40 熟悉空调自控和探测系统 16 电工 3 男 40 熟悉高低压配电设备及动力照明系统的维修 17 空调冷冻 维修工 3 男 40 熟悉宾馆大楼中央空调系统，具备维修保养技能 18 大楼维修 工 2 男 40 熟悉宾馆大楼内外装饰，有设计构思能力 19 管道维修 工 2 男 35 熟悉宾馆大楼内的各种给排水管系统 20 音频视频 维修工 1 男 40 熟悉大楼内的弱点系统，懂音频、视频及无线电技 术 21 安保员 6 男 35 熟悉保安安全知识，身体健壮 22 财会员 2 男 35 大专以上财会专业毕业，有助理会计师以上职称 / 女 表 2-1 思考 1、 你如何评价协泰投资有限公司的这次招聘工作？ 2