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浅论如何做好护理中的人文关怀
摘 要 护理 工作中的 “人文关怀 ”,其核心是 “以病人为中心 ”,把对病人
的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿, 人文关怀是护理工作、 护理文化的核
心内容,推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的
作用。
关键词 人文关怀 整体护理 护理质量
当前社会正处于转型期, 人们承受着不仅是各种病痛, 更承受着越来越多的
精神压力。现实中,人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、
压抑感, 人的健康需要情感的输导和和宣泄。 医院作为一个救死扶伤的场所, 要
做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦, 更应从思想和情感的层面体现出真诚的
人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系。从这个意义上说,人文关怀不
仅是医院谋求自身发展的需要, 也是社会现代化的必然要求。 我认为要构建护理
人文关怀应从三个方面入手。
1. 深化 “人文意识 ”,树牢 “以患者为中心 ”的服务理念
1.1 要广泛开展 “学习人文精神,深化整体护理 ”的学习活动。要充分认识
到人文关怀的必要性和重要性, 深刻把握人文关怀的内涵, 努力形成 “关心患者、
尊重患者、以患者为中心 ”的人文环境和氛围。
1.2 要深化 “人文关怀 ”的精神实质。这就需要注重培养护理人员的 “四心 ”,
即:同情心、爱心、耐心和责任心,这 “四心”是护理人员应必备的优良品质,护
理人员在日常护理工作中应时时处处体现出对患者的关心、 体贴和爱护, 做一个
让患者真正信赖的守护神。
1.3 要牢固树立 “以人为本 ”的观念。尊重患者的人格尊严和健康权是 护士 的
天职, 以人为本、 尊重患者是护理服务理念的最高境界。 在实际工作中应平等待
人,充分尊重患者的人格和权利, 把一切尊重患者的言行自觉融于日常护理工作
中,真正体现以 “患者为中心 ”的新型护理关系。
2. 努力加强培训学习,不断提高护理人员的自身素质
2.1 要加强业务学习, 把学习推向多元化。 护理人员不但要学习医学基础知
识、专业理论知识, 还要学习心理学、 法学、 美学、伦理学以及预防、 保健知识;
不但要学习书本上的知识, 还要加强实践学习; 不但要进行个人自学, 还要积极
进行沟通交流,增强学习的互动性。
2.2 要积极进行实践,努力增强工作的针对性。积极进行换位思考,定期举
行诸如 “假如我是病人 ”此类活动,充分体现护理工作者作为一名患者所产生的一
系列需求, 目前,全国上下正在开展和推行临床整体护理, 无疑是对护理人文关
怀的最好诠释和忠实践行, 其倡导的 “尽最大的努力满足患者的需求 ”等主题对加
强医院人文建设,提升医院内涵服务无疑是非常重要和及时的; 要不断进行总结,
针对自身存在的问题,及时进行整改,做到独善其身;要加强对护理中的难点、
疑点问题的攻关, 做到有突破、 有创新, 努
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