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骨科医院经营部岗位说明书 一、经营经理岗位说明书 岗位名称 经营经理 岗位代码 JY-001 所属部门 经营部 直接上级 院长 直接下级 市场经理、所属管辖区域人员 主要职责 负责医院整体经营管理、业绩的达成、员工的行为规范及管理。 工 作 职 责 1、负责全院经营的策划、落实、及相关项目的执行、督导检查、考核等管理工作；2、对医院的各经营活动的开发、组织、策划； 3、根据医院经营目标制定的营销策略，进行市场调研，制定适合本院实际的营销方案，进行所属辖区范围内的营销策划，设计适合本地区的各种经营项目，同时做好各项目的推广工作。 4、对患者群调查、同业调查，环境调查、项目可行性分析；5、对经营广告的管理（包括广告的审批、制作、发布）； 6、对各项目的收费方案的制定和监督实施；7、负责经营部经营合同档案的谈判、签订、监督执行、合同档案的管理；8、负责对经营从事其它经营活动的管理；9、配合院长做好与相关职能部门的协调。 10、根据医院战略目标组织实施医院对市场开发工作，巩固现有患者资源，发展新服务群，推广各种服务项目，以达到进一步拓宽市场的目的。 11、协调、处理医院的重大项目、重大事件。 任 职 资 格 1、年龄30-45岁，性别不限，营销、工商管理、企业管理等相关专业； 2、同等岗位三年以上； 3、熟悉医政管理程序，掌握国家医疗政策，熟悉医疗法律法规，有丰富的管理经验和医院运营经验。 考 核 指 标 1、 二、经营助理岗位说明书 岗位名称 经营助理 岗位代码 JY-002 所属部门 经营部 直接上级 经营主任 直接下级 无 主要职责 协助部门主任对医院整体经营管理、业绩的达成、员工的行为规范及管理。 工 作 职 责 1、协助部门主任对医院经营的策划、落实、及相关项目的执行； 2、协助部门主任对营销策略，进行市场调研，制定适合本院实际的营销方案，进行所属辖区范围内的营销策划，设计适合本地区的各种经营项目，同时做好各项目的推广工作； 3、对患者群调查、同业调查，环境调查、并提供可行性建议；4、对经营广告的的跟踪、效果的评估，提借可行性建议； 5、对每天的经营日报表的登记、整理、汇总成数据分析表上报； 6、对各经营合同的打印、协助签订、合同存档、管理等；7、协助部门主任对医院市场的开发工作，巩固现有患者资源，发展新服务群，推 广各种服务项目，以达到进一步拓宽市场的目的； 8、完成上级交办的其他任务。 任 职 资 格 1、年龄18-30岁，妇性，营销、工商管理、企业管理等相关专业； 2、同等岗位一年以上； 3、工作积极上进、悟性较强、对数据敏感、心理健康； 4、熟悉医院经营流程，熟悉医疗法律法规。 考 核 指 标 1、 一、市场经理岗位说明书 岗位名称 市场主任 岗位代码 SC-001 所属部门 市场部 直接上级 行政院长 直接下级 市场推广 主要职责 制定销售目标并推进实施全面的市场战略、渠道推广方案，有效地管理行销渠道。 工 作 职 责 1、负责医院所属开发的渠道和项目患者的开发和达成市场销售额的工作，完成医院制定的销售目标。 2、定期和不定期的开展客户信息调查工作，掌握客户需求，了解自身不足，向院长递交客户调查报告并提出改进措施； 3、为各渠道提供延伸服务，其他项目的拓展和相关款项的催收、回访、持续合作； 4、开展单位、个人体检业务，开发体检市场，扩大体检市场份额，受理市场渠道的医患协调； 5、制定体检方案、标准，并组织各类体检活动，同时对体检质量进行把关，必要时负责各类体检的接待、反馈、建档及相关协调； 6、市场推广专员的营销技能培训，考核等； 7、收集销售信息和消费趋势预测，竞争对手分析与监控； 8、现有市场分析和未来市场预测，开展义诊活动，提升医院的品牌效应； 9、为医院经营项目开发提供市场资料； 10、品牌推广、消费引导，主动的与客户沟通，使客户能长期在医院接受服务； 11、建立客户档案，及时反馈医院医疗信息及所推出的全新服务。 任 职 资 格 1、年龄30-45岁，性别不限，营销、工商管理、企业管理等相关专业； 2、同等岗位三年以上； 3、熟悉医政管理程序，掌握国家医疗政策，熟悉医疗法律法规，有丰富的管理经验和医院运营经验。 考 核 指 标 1、 二、市场推广专员岗位说明书 岗位名称 市场推广专员 岗位代码 SC-002 所属部门 市场部 直接上级 市场主任 直接下级 无 主要职责 实施制定的市场战略、渠道推广方案，有效地执行行销渠道方案。 工 作 职 责 1、在市场主任的领导下，制定销售计划，完成推广任务； 2、根据渠道目标市场及体检病人的潜在要求，指定对重要渠道及潜在客源的销售策略和工作计划； 3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在