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三级
文
件
市场营销部绩效管理办法（试行）
修改状态：
A/O
生效时间：
2007.3
编号：
Q/XX-W-HR 7-02
页码：
1/3
一、为鼓励销售人员发挥工作潜能，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常运作和发展，特制订本办法。
二、本办法的实施对象为本公司销售业务员、内勤/助理以及销售业务的主管人员（课长(含)级以上人员）。
三、考核的标准时间为每月月初至月末。
四、销售业务员考核办法根据：销售额达成率、当期回款达成率、产品交付达成率、客户信息收集与处理及时率四项指标综合评定。
1.计算公式。
①销售额达成率=（当月销售金额－退货金额）／销售目标金额 × 100%
②当期回款达成率＝当期实收账款/当期应收账款× 100%
③产品交付达成率＝月实际交货数/客户订单数× 100%
④客户信息收集处理及时率＝当月实际收集处理信息数/计划收集处理信息数× 100%
2.考核项目与奖励标准：
序号
考核项目
考核频率
奖励标准
1
销售额达成率%
月
以当月总项目的平均成绩70%～80%为基准点：
当月考核平均成绩在70%-80%间时可享受基本工资；
当月考核平均成绩低于70%时，每减少1%，扣工资的10‰；
如连续3个月成绩都低于70%时，将加扣工资的10%；
当月考核平均成绩高于80%时，每增加1%，按当期回款额的1‰奖励。
年度考核平均成绩高于80%者，按个人全年回款总额的1‰奖励。
2
当期回款达成率%
月
3
产品交付达成率%
月
4
客户信息收集处理及时率%
月
三级
文
件
市场营销部绩效管理办法（试行）
修改状态：
A/O
生效时间：
2007.3
编号：
Q/MY-W-HR 7-02
页码：
1/3
五、内勤/助理以及销售业务主管人员考核标准：
以当月销售业务员总业绩的平均成绩70%～80%为基准点：
当月销售业务员总业绩考核平均成绩在70%-80%间时可享受基本工资；
当月销售业务员总业绩考核平均成绩低于70%时，每减少1%，扣工资的10‰；
如连续3个月销售业务员总业绩的平均成绩都低于70%时，将加扣工资的10%；
当月销售业务员总业绩考核平均成绩高于80%时，每增加1%，按当期总回款额的1‰0奖励。
年度考核销售业务员总业绩的平均成绩高于80%时，按销售业务员全年回款总额的1‰0奖励。
六、考核与奖金核算单位：
1、由财务部负责提供当月销售额、当期回额、当月产品交付数等相关数据；
2、由市场营销部负责提供当月客户信息收集及时处理数；
3、由总经理办公室负责当月的考核统计与通报；
4、由人力资源课负责核算的工资。
七、本办法经总经理批准后，自 年 月 日起试行，并在试行过程中根据实际情况加以修改。
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批准：
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