第七章 社区工作方法.pptVIP

第七章 社区工作方法;考试大纲要求;第一节 社区工作的特点与目标;一、什么是社区;二、社区工作的含义与特点;三、社区工作的目标和实践原则;美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为哪几类？（? ） A．行政目标。 B．社会目标。 C．个人目标。 D．过程目标。 E．任务目标。 答案：DE;（二）社区工作的具体目标 1、推动社区居民参与 2、提高社区居民的社会意识 3、善用社区资源，满足社区需求 4、培养相互关怀和社区照顾的美德 ;（三）社区工作的实践原则 1、注重以人为中心的发展目标 2、尊重社区自决 3、强调社区参与 4、坚持社区行动过程的理性原则 ;第二节 社区工作的主要模式;一、地区发展模式;（二）基本假设 1、居民愿意参与社区公共事务。 2、社区问题产生的主要原因是缺乏沟通与合作。 3、社区由于拥有共同利益、潜能和资源应该可以实现和谐。 ;（三）特点 1、较多关注社区共同性问题 2、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 3、过程目标的重要性超过任务目标 4、特别重视居民的参与 ;（四）实施策略 1、促进居民之间的交流 2、团结邻里 3、社区教育 4、提供服务和发展资源 5、社区参与 ;（五）社会工作者的角色 1、使能者 2、教育者 3、中介者 ;（六）评价 1、优点 营造良好的社区气氛 提高居民的能力 推进社区民主 切合中国文化传统 ;2、缺陷 无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题 调和不同利益群体的手段不足 民主参与导致的成本高而效益低 ;在社区工作模式中，有一种工作模式依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程，注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；注重由上而下的改变；指向社区未来变化。这种工作模式是（ ） A．地区发展模式； B．社区照顾模式； C．社会策划模式； D．社会行动模式； E．社区组织模式。 答案：C;在社区发展模式中，关于各种目标的重要性的论述正确的是（? ） A．过程目标的重要性超过任务目标 B．任务目标的重要性超过过程目标 C．任务目标的重要性和过程目标一样重要 D．社??目标的重要性超过政府目标 E．政府目标的重要性超过社会目标? 答案：A;二、社会策划模式;（二）基本假设 1、在复杂的社会环境下，社区的变迁必须依靠专业人员和专门技术； 2、社会策划模式崇尚理性的力量； 3、社会问题可以通过渐进的方式解决。 ;（三）特点 1、注重任务目标的实现 2、强调运用理性原则处理问题 3、注重由上而下的改变 4、指向社区未来变化 ;（四）实施策略 1、明确组织的使命和目标 2、分析环境和形势 3、客观地认识自己的能力 4、界定和分析问题 5、确定需要 6、建立目标和达成目标的标准 7、列出、比较并选择可行方案 8、测试方案 9、执行方案 10、评估结果 ;（五）社会工作者的角色 在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演如下角色： 1、技术专家 2、方案实施者 ;（六）评价 1、优点 保证服务质量 较有效率 2、缺陷 居民参与率低 服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动群体出现 ;在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演的角色是（ ） A．教育者 B．技术专家 C．倡导者 D．方案实施者 E．中介者 答案：BD;社会策划模式由于崇尚理性和专家权威而使其与其他模式相比有着明显的优点，这些优点是（ ） A．社会参与率高 B．保证服务质量； C．较有效率； D．更有权威性； E．自下而上。 答案：BC;三、社区照顾模式;（二）产生背景 1、对大型机构照顾的反思 ； 2、对“正常化”的强调 ； 正常化就是指任何人都应该能够按照一定社会的文化价值和社会价值，过尽可能正常的生活。 ;（三）特点 1、协助服务对象正常地融入社区 2、强调社区责任 3、强调非正规照顾的作用 4、提倡建立相互关怀的社区 ;（四）实施策略 1、在社区照顾 是指将一些服务对象留在社区内而开展的服务，其核心是强调服务的“非机构化”。 2、由社区照顾 是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 。 3、对社区照顾;（五）社会工作者的角色 1、治疗者 2、辅导者和教育者 3、经纪人 4、倡议者 5、顾问;（六）评价 1、优点 对服务对象人性化的关怀 动员社区普通居民参与社区照顾 倡导了社区层面服务的综合化 2、缺陷 资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题 社区资源状况可能不符合社区照顾的要求 激励机制问题 非正规照顾的服务质量难以保证 社区对有困难人士的排斥和歧视问题 ;强调动员社区内