【渠道】金色兰庭老带新执行计划.pptxVIP

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华都·金色兰庭4-5月思路沟通及执行方案翰博机构 二O一四年四月前面的话面对2013年的销售困境,2014年,明确了2个营销工作目标:冲刺4.6亿元,打开销售局面;2、可调整售价,但必须维稳成本利润4月营销,作为第一次全新亮相,如何打响全年营销第一炮?前期形象推广汇总阶段形象表现市场反馈形象落地打情感牌,树立了项目在老城区内独特的形象气质渠道拓展走出去,进行大量派单、巡展,为项目导入新客户活动导入老照片翻新活动,作为传播话题现场包装现场入口道路围墙设计,改善布置氛围(实施中) 3月份我们实现了形象的快速落地 意义在于:逆势环境下快速寻求一条合理去化道路除了感谢营销部前期做的努力探索外我们更需要正视市场的严峻既杭州后台州楼市市场化调整亟需时间除却市场严峻,如何破冰 3个热点及现象也伴随着上演广告泛滥遭排斥,购房信心严重不足在如此严峻的情况下,营销部逆难而上,交出了不错的成绩单!一方面是满城的辛勤派单铺设渠道,一方面是积极参加公益活动,易学活动!本 月 成 交 了 4 套成交4套房源一:190方老带新成交,新老客户均为医疗工作者。房源二:136方老带新成交,新老客户均为枫南小区住户房源三:150方特殊折扣,杜桥人,眼镜商人,成交原因小孩读书方便房源四:130方椒江水产个体户,成交原因小区品质高成 交 途 径 75% 为 老 带 新 信任 归属 创新破题:寻找生命线,做好内功回归老客户回归老带新不再浅尝辄止而是做精做细华都·金色兰庭汇报内容附件:营销渠道精准创新4-5月推广执行老客户维护方案深化华都·金色兰庭老客户维护方案深化老客户范围界定前期购买业主(项目一期、二期客源)近期意向客户(三期蓄客成果)核心策略:以老带新形式提升项目口碑,增加客户购房信心阶段主题建议:感谢台州华都·金色兰庭客户关怀季“客户关怀季”四大策略1、老带新形式升级2、搭建业主交流平台3、暖场活动(华都护照积分制贯穿整条线路)4、品质体验老带新形式升级------解读建立积分制度(华都护照形式),进行可持续的老带新将项目常规及节点活动进行有效的串联,与客户之间更加紧密。步骤执行内容物料配合第一步点对点通知所有老客户,赠送护照,积分累积细则手册1、护照2、积分细则手册3、现场告示易拉宝4、积分兑换礼品第二步按月度、季度、半年及全年进行阶段评比1、奖品2、功臣的进一步激励措施(如旅游基金)第三步重点客户维护1、日常问候2、生日礼品3、节日祝福卡片老带新形式升级——第一步邀请老客户先至营销中心领取一套专属护照,及积分累积细则手册; 告知老带新成交,新客户减免1万元房款;老客户获得5000积分(老带新上门即送10积分);积分1分相当于1元人民币,可兑换等值房款、物业管理费或积分礼品(积分可转让给新客户)华都护照huadoupassport“华都护照”细则内容公示现场易拉宝细则公示细则手册老带新形式升级——积分礼品建议200元100元老带新形式升级——第二步按月度、季度、半年及全年进行阶段评比,阶段老带新成交冠军颁奖,阶段冠军保底老带新成交套数奖品价值(元)月冠军2物业抵用券1000季冠军5ipad2000半年冠军8iphone5s5200年度冠军10金条10000老带新形式升级——第三步重点客户维护(日常维护工作)深入了解客户,不断筛选老带新能力突出的种子型客户,作重点维护日常短信问候,客户生日祝福(赠送生日蛋糕劵)、重要节日祝福卡片寄送!注:置业顾问亲自点对点发短信或电话问候 执行过程中的操作要点一、老带新政策详细内容公示二、新老客户的界定老客户:已完成签约的业主,(意向客户只可参与积分获取)(老客户凭借房产证合同原件进行认定并填写老带新确认流转单)新客户:由老客户介绍带动的首次上访客户(新客户的认定由销售部通过查询前期客户登记表格确定,如无前期客户登记纪录则认定该客户为新客户;需填写《老带新确认流转单》并交销售部、财务部存档 )三、成功推介界定新客户签署《商品房买卖合同》,并向我司支付全部楼款或按揭放款后,即为推荐成功搭建业主交流平台------解读一对一通知客户交流平台提供的内容及开放时间保证客户的参与度同时,项目品牌的顺利输出;加强业主之间交流,同时与华都品牌的互动达到口碑传播目的;增强业主归属感,保持客户与项目的粘性;交流平台内容业主沟通内容才艺展示平台1、书法展2、音乐节3、瑜伽教学4、茶道文化……1、一对一获知业主的需求2、兴趣老业主做好登记,并进一步沟通,提出活动实施方案跳蚤市场分类:儿童区、居家生活、电子产品……1、通知老业主活动时间和地点2、根据物品类别,做好业主的点位安排业主交流平台——1形式:为老业主提供才艺展示平台(私人定制,可结合同学会活动展示或售楼处展示)如:书画展、音乐节、瑜伽学堂、茶道课堂……客户来源:老业主、意向客户及其亲朋

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