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《旅行社管理》考试试卷 9 一、 填空 (每空 1 分、共 11 分 ) 1、欧美国家按照业务范围将旅行社划分为 、 、 三类。 2 、设立旅行社，要受到各种因素的影响和制约，最为关键的因素涉及到 、 和 两个方面。 3 设立国际旅行社，注册资本不得少于 ，设立国内旅行社注册资本不得少 于 。 4 新产品定价策略 、 、 。 5、中国旅行社协会的英文缩写 。 二、 名词解释（ 3 题，每题 3 分，共 9 分） 1、旅行社—— 2、半包价旅游—— 3、旅行社售后服务—— 三、 单项选择题（选择正确字母填入括号，本大题共 10 题，每小题 1 分，共 10 分） 1、托马斯库克旅行社成立于 （ ） A 、 1841 年 B 、1845 年 C 、1855 年 D 、 1865 年 2、我国旅行社产生于 （ ） A 、 19 世纪 80 年代 B 、20 世纪 20 年代 C 、20 世纪 30 年代 D 、 20 世纪 40 年代 3、哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定” （ ） A 、定点饭店住宿 B、定点餐馆就餐 C 、定点景观观看 D 、定点商店购物 4、旅游接待服务规范化管理不包括（ ） Ａ、标准化 Ｂ、程序化 Ｃ、个性化 Ｄ、多样化 ５、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过７２小时，无论 是否已订妥后续航班机位，客人均需提前至少 小时在该地办理后续航班机位再确 认手续（ ） Ａ、２４小时 Ｂ、４８小时 Ｃ、７２小时 Ｄ、１０８小时 ６、下列哪一项属于旅行社促销策略（ ） A 、推拉策略 B 、无选择性市场策略 C、集中性策略 D 、目标化策略 7、什么是旅行社首要职能（ ） A 销售职能 B 组织协调职能 C 、生产职能 D 、分配职能 8、设立国际旅行社经营入境旅游业务的交 质量保证金（ ） A 、 100 万人民币 B 、80 万人民币 C 、60 万人民币 D 、30 万人民币 9、世界旅行社协会联合会于 1966 年 11 月 2 日成立于（ ） A 、巴黎 B 、罗马 C、布鲁塞尔 D 、纽约 10、旅行社的业务包含产品开发业务、 旅游采购业务、 产品销售业务、 接待业务以及 （ ） A 、咨询业务 代理业务 B 、营销业务 代理业务 C、代理业务 售后业务 D 、咨询业务 营销业务 四、 多项选择题（下面所给的备选答案中至少有两项是正确的，请将正确答案字母填 入括号多选或漏选不得分，本大题共 10 题，每小题 2 分，共 20 分） 1．我国的旅行社按照经营的业务范围划分为（