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个人与团队管理教学及考核大纲 2011 年 10 月 15 日　牛国鹏 通用管理能力基础级系列课程 个人与团队管理--考核大纲 第一部分 考核大纲说明 一、  考核大纲制定依据 通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源 组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统，它是建立在对就业者应具备能力 的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普 适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和 素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。 个人与团队管理是通用管理能力（基础级）中的一个证书。《个人与团队管理》的教材包括 上、下二册，上册包括《自我规划》《时间管理》、《工作沟通》、《团队简报》《工作谈判》、 《走出困境》6 个单元，下册包括《个人与团队》《个人与企业》《团队腾飞》《团队学习》、 《实现目标》和《团队激励》6 个单元。 本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》国家劳动和社 会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。 二、  考核对象 本大纲的考核对象适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科 03 年秋后注册的学生和有 志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、 类、专业）自愿选修的学生。 三、  考核方式 考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由中央电大具体实施。卷面成绩达 70 分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。对于该课程的学历教育评价由 2 个 部分组织，即形成性考核成绩（占 30%）和终结性考核成绩（70%）之和。 四、  命题依据 本课程命题的依据是教学要求（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》）和 中央广播电视大学出版社、清华出版社联合出版的教材《个人与团队管理》（上、下册） （英国 Corinne Leech 、Karen Holems 等著 天向互动教育中心编译）。 五、  考核总体要求 《个人与团队管理》（上、下）的内容共包括十二个单元 45 章。第一单元讲述了自我规划 的思想和方法；第二单元讲述了时间管理的重要性和方法；第三单元讲述了团队和组织中 沟通的重要性以及沟通的方法和技巧；第四单元讲述了如何制定团队简报，如何做好团队 报告；第五单元讲述了工作中的谈判；第六单元讲述了如何解决工作中的困难处境；第七 单元讲述了团队领导者如何有效的领导；第八单元讲述了企业经营的状况；第九单元讲述 了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色；第十单元讲述了团队学习；第十一单元讲述 如何实现团队的目标；第十二单元讲述了团队中的激励水平。 对于期末考试的内容，总体分为二个要求：有关知识、技能的学习，按照“了解、掌握、 重点掌握”三个层次，分配时间和精力；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础 上，对实际情况进行分析和应用。 l l l  了解：要求学员知道这部分内容。 一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应 用到实践当中。 六、  命题原则 1. 期末考试的命题不超出本课程教学要求、指定教材内容和范围。 ．期末考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。 ．试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。 ．试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同 等级的比例为 3：6：1。 七、  试题类型 期末考试试题类型有判断、单项选择、多项选择、案例分析选择，卷面总分数为 100 分。 ．判断：判断命题的错误。占卷面的 10%，即 10 分。 ．单项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的 20%，即 20 分。 ．多项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的 10%，即 10 分。 ．案例分析选择：要求根据案情分析并选择正确答案。占卷面分数的 60%，即 60 分 八、  答题时限 期末考试的答题时间为 120 分钟。 第二部分 考核内容和考核要求 第一单元、自我规划 第 1 章 思考你的目标 I.考核知识点： 目标、个人头脑风暴法 各种思考方法 职业选择 分析自身现状 II.考核要求 了解树立目标的重要性，如何建立自己的目标 掌握几种重要的思考方法：左、右半脑的思维规律、绘制脑图、个人头脑风暴、寻求问 题的根源等。 能够运用不同的思考方法分析自身现状，对自己的现状进行评估 掌握在面对职业选择时如何做出有效应对。通常采取的对策包括：改变境遇、改变自己、 改变个人和工作之间的关系、离开。 第 2 章 自我认知 I.考核知识点： 自我认