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《营销管理》读书心得体会 　　《营销管理》读书心得体会篇?1 　　全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、 创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价 值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也 有了较大调整，加入了更多新概念、新观点，同时更新了 相关的案例和补充材料。每章内容包括章前导入、营销视 野、营销备忘、教学案例、章末练习几个方面 bdquo;bdquo; 　　菲利普middot;科特勒，是国际知名社会营销学专家， 现为美国西北大学?Smiddot;Cmiddot;庄臣父子公司助的 杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多项营销学大奖， 是多家大公司的营销顾问。他所撰写的?13?本著作先后以?15 种文字出版。《营销管理》是全球最佳的?50?本商业书籍之 一，许多海外学者把该书誉为营销学的《圣经》，亚洲版也 被称为针对亚洲的最好著作。本书作者把营销学管理的内 容和飞速发展的亚洲企业和市场管理联系起来，通过有序 和系统的方式，将读者对营销的基本概念和方法引入一个 崭新的亚洲领域。 　　在当前许多人认为新经济泡沫破灭的声浪中，本书强 调和提出了“新经济中的适应营销”这一概念。作者认为， 技术进步和新的市场力量正在创建一种新的经济，公司和 营销人员要想获得成功，就必须采用新的思维和开展新的 实践活动;公司的任务是重新考虑和制订其全盘战略以及营 销方法。 　　1.?新经济的定义 　　数字革命赋予消费者和企业一系列的全新的能力，消 费者行为已经发生显著的变化，正所谓今非昔比。 　　购买力的巨大提高：更多类的商品和服务关于现实世 界的大量信息;?轻松的互 　　动订购和接受订单;比较商品和服务的功能; 　　同样，今天的商家在数字革命下同样具有一系列新的 能力。 　　公司能够在更远的距离运作大量的新信息和销售渠道， 以促使它们的生意和产品;公司以收集关于市场、顾客、预 期顾客和竞争者的更完备的信息;公司可以便利和加快员工 的内部交流;公司可与顾客和预期顾客进行有效的双向交流; 　　2.?公司对待市场的导向 　　社会中存在着六种竞争的营销观念，各种组织都是在 某个观念的指导下从事其营销活动：生产观念、产品观念、 推销观念、营销观念、顾客观念和社会营销观念。 　　2.1?生产观念 　　生产观念是指导卖者行为的最古老的观念之一，该观 念认为，喜爱费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。 生产导向型的管理层总是致力于提高生产率和广泛的分销 覆盖面。他们认为消费者主要对产品可以买到河价格低廉 感兴趣。这种导向在发展中国家是有意义的，那里的消费 者对获得产品比他的性能更感兴趣;有些公司想要扩大市场 时也采用这种观念。 　　2.2?产品观念 　　产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某 些创新特色的产品。在产品导向型企业里，高层管理者总 是致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日趋完 善;这种公司在设计产品时相信自己的工程师指导该怎样设 计和改进产品，他们经常不让或很少让顾客介入，甚至不 考虑竞争者的产品。 　　《营销管理》读书心得体会篇?2 　　1)慈不带兵、仁不管财， 　　2)公司无财，员工不来。公司无赏，员工不往。 　　3)很多人想成功却不能成功，是因为只有想是不够的， 你必须要做到为了成功你肯做些什么、牺牲些什么、忍受 些什么。 　　4)如果你无法对所从事的事业投入浓厚的热情，那么， 去找一个你真正喜欢的工作干吧。因为他决定了你的成败， 也就是你人生的品质。 　　5)教育顾客是一个强大的营销手段。如果对客户进行 教育，你的利润就会攀升 　　6)生活中每一件事做到知足常乐，工作中每一件事永 不满意。 　　7)客户只对他们自己，以及能够给他们带来切实利益 的东西感兴趣。 　　8、关闭你生命中的一扇门，然后打开另外一扇门!要 么爱上你现在的工作，要么就去找其它工作。 　　9、喜欢上你的客户，而不是你的产品、服务，或者你 自己 　　10、每天至少同一位客户进行交谈。能够设法使他们 进行交谈就再好不过了。你可能会听到能够使你的业务蒸 蒸日上的好建议! 　　11)我们必须学会：多渠道、多方式、多品种开展业务。 一方面提升我们的利润，另一方面提高我们的抗风险能力。 　　12)在你之上的人向你索要的东西只有一种.解决问题 的对策。这些解决之道使他们看来颜面有光，并且让他们 实现目标。他们希望属下是个能解决问题的人。而这些策 略将提供解决问题之道，你要让自己变成一个能解决问题 的人，他们最爱这种人了。 　　13)两种特别的增加收入的策略。第一种是：将现有的 东西尽情发挥。首先，要关注那些别人不愿和你做生意的 主要障碍上。第二种策略是：如何将你的极限加倍。 　　14)减少交易环节，降低交易门槛。 　　15)尽量消除你的客户与你进